Nima uchun biz tanlagan vaziyatda vaqtinchalik echimlarni qidiramiz?

“Toshda hech narsa yozilmaganligini aytishga jur’at etaman. Ammo uch xil odam unga yaqinlashadi va butunlay boshqa yozuvlarni ko'radi, - deydi Konstantin Xarskiy, "Katta o'zgarish" kitobi muallifi. - Biz amal qilishimiz mumkin bo'lgan so'zlarni o'zimizning "chiroq" - qadriyatlar to'plami ajratib ko'rsatadi. Agar siz fonarni toshdan olib qo'ysangiz, u kinoteatrdagi ekran kabi tekis va oq rangga aylanadi. Ammo yorug'lik nurini qayta yoqsangiz, "yozma" imkoniyatlarni ko'rasiz."

Ammo boshqa yozuvlarni qanday ko'rish mumkin - axir, ular o'sha erda bo'lishi mumkinmi? Aks holda, ertak ro'y bermagan bo'lardi va har bir qahramonning qaerga borishi va qanday harakat qilish kerakligini doimiy tanlashida asosiy intriga yotadi.

Oddiy qahramonlar har doim chetlab o'tishadi

Konstantin Xarskiy turli mamlakatlarda treninglar va mahorat darslarini o'tkazadi, lekin kamida bitta slavyan bo'lgan har qanday zalda: rus, ukrain, belarus - qahramon qaerga borishi kerakligi so'ralganda, yana bir nechta variantni taklif qilgan ovoz eshitiladi. Ishbilarmon murabbiy bu xususiyatni uzoq vaqt davomida payqagan. Buni mantiqiy tushuntirishning iloji yo'q, lekin u treninglar ishtirokchilariga mamnuniyat bilan aytadigan kulgili versiyaga ega.

Ushbu versiyaga ko'ra, Xudo dunyoni va odamlarni yaratishda asosiy xatoga yo'l qo'ydi: u ko'payish va zavqlanishni bog'ladi, shuning uchun homo sapiens populyatsiyasi tez o'sdi. "Bu erda qandaydir katta ma'lumotlar, katta ma'lumotlar bor edi, ularni qandaydir tarzda boshqarish kerak edi", deb tushuntiradi biznes murabbiy. - Hech bo'lmaganda qandaydir tuzilma yaratish uchun Xudo odamlarni xalqlarga ajratdi. Yomon emas, lekin ularni farqlash uchun etarli emas.

Keyin u har bir xalq uchun o'z xochini belgiladi. Kimdir tashabbuskor, kimdir mehnatkash, kimdir baxtli, kimdir dono bo'ldi. Ishonchim komilki, Rabbiy alifbo bo'yicha ketdi va u slavyanlarga etib kelganida, munosib xochlar qolmadi. Va ular xochni oldilar - vaqtinchalik echimlarni izlash uchun.

Bu "xoch" hamma narsada o'zini namoyon qiladi: poliklinikadagi navbatda "shunchaki so'rash" yoki hech kim to'lanmagan mashinalar uchun jarimaga tortilmasligi uchun mashina raqamini muhrlashga urinishda. Savdo markazlarida xodimlar kirish joyidan o'tayotganda cho'kkalab o'tirishadi. Nima uchun? Ma'lum bo'lishicha, ularning KPI formulasi bo'yicha hisoblanadi, bu erda denominator eshiklardan o'tgan xaridorlar sonidir. Maxraj qanchalik katta bo'lsa, natija shunchalik kichik bo'ladi. Sensorli kirish orqali o'z harakatlari bilan ular o'zlarining ish faoliyatini kamaytiradi. Buni kim taxmin qilishi mumkin edi? Slavlardan boshqa hech kim.

Hurmat o'rniga - kuch

“Bir paytlar Odessada dam olganman. Bir quti yong'oq sotib oldim. Yuqori qatlam yaxshi edi, butun yong'oqdan yasalgan, lekin biz pastga tushishimiz bilan bo'linib ketganlari topildi, - deb eslaydi Konstantin Xarskiy. Biz doimiy urushlarda, bir-birimizni yuvib yashaymiz. Bizda abadiy kurash bor - qo'shnilar, qarindoshlar, hamkasblar bilan. Agar siz past sifatli tovarlarni sotishingiz mumkin bo'lsa - nega buni qilmaysiz? Bir marta ishlagan - men uni yana sotaman.

Biz bir-birimizga mutlaqo hurmatsizlik bilan yashashga o'rganib qolganmiz. O'z farzandlarimdan boshlab. "Bu dasturni ko'rmang, kompyuter o'ynamang, muzqaymoq yemang, Petya bilan do'st bo'lmang." Biz bola ustidan hokimiyatmiz. Lekin 12-13 yoshga to'lishi bilan uni tezda yo'qotib qo'yamiz. Va agar biz unga tanlashda e'tibor beradigan qadriyatlarni singdirishga vaqtimiz bo'lmasa: planshetda o'tiring yoki futbol o'ynang yoki kitob o'qing, bu muammo, tanlov mezonlarining yo'qligi o'zini namoyon qiladi. to `liq. Va agar biz unga hurmat ko'rsatib, uni hurmat qilmagan bo'lsak, u bizning hech qanday tortishuvlarimizga quloq solmaydi va uni do'zaxga yuborishni boshlaydi.

Ammo bu haqda o'ylab ko'rsangiz, bu strategiya - qoidalarni burish - hech qayerdan kelib chiqmagan. Masalan, Rossiyada ikki tomonlama standartlar madaniy kodning bir qismidir. Agar avtomobillarda oynani qoraytirish taqiqlangan bo‘lsa, har bir avtoulovchi: “Davlat rahbarlari va ularga yaqin bo‘lganlar ham qoraytirishni to‘xtatadilarmi?” deb so‘raydi. Va hamma biri mumkinligini tushunadi, ikkinchisi esa yo'q. Agar rasmiylar yechim izlayotgan bo‘lsa, nega boshqalar ham shunday qilmasligi kerak? Muqobil yo'llarni izlash madaniy hodisadir. U rahbarlar tomonidan shakllantiriladi, ular hozirda qanday hodisalar dolzarbligi, odamlar orasida ildiz otishi uchun javobgardir.

Biz bir-birimizga hurmat ko'rsatmaymiz, biz kuchni ko'rsatamiz: qarindoshlar yoki bo'ysunuvchilar darajasida. Qo'riqchi sindromi ko'pchiligimizda chuqur o'rin tutadi. Shuning uchun Rossiyada biznesga qiymat menejmentini joriy etishga urinish muvaffaqiyatsizlikka uchraydi, deydi Konstantin Xarskiy. Turkuaz kompaniyalar - menejment nazariyotchilarining ideali - har bir xodimning o'zini o'zi anglashi, vazifa va mas'uliyatni tushunishi asosida qurilgan.

"Lekin har qanday tadbirkordan so'rang - u bunday tizimga qarshi chiqadi. Nega? Tadbirkorning birinchi savoli: "Men u erda nima qilaman?" Rossiyalik tadbirkorlarning aksariyati uchun hokimiyat, boshqaruv - bu nazoratdir.

Biroq, har doim tanlov bor, biz buni ko'ra olmaymiz yoki ko'rishni xohlamaymiz. Quvvatni ko'rsatingmi yoki boshqacha yo'l tutingmi? Har birimizda yashaydigan hayvon bo'lish (va bu bizning mohiyatimizning bir qismi, sudraluvchilar miyasi darajasida) yoki uni cheklashni o'rganishmi? Va siz butun hayotingizni bitta "chiroq" bilan o'tkazishingiz mumkin - bu "kuch" deb ataladigan qiymat - va hali ham boshqa variantlar va imkoniyatlarni bilmaysiz. Ammo taraqqiyot yo‘lini tanlasak, ularni qanday tan olamiz?

Boshqalarga qarshi fikr bildirish kerak

Buni boshqa odamlarning yordami bilan qilishingiz mumkin. Agar biz chorrahada tosh va chiroq misolini metafora deb hisoblasak, unda hamkorlik haqida gapiramiz. Biz o'zimizdan farqli yangi ma'lumotlarni faqat boshqa chiroq yordamida olishimiz mumkin.

“Har bir insonning dunyoni idrok etishi chegaralangan, uning atrofida sezadigan imkoniyatlari ham cheklangan. Masalan, oila boshlig'i o'z biznesini ochmoqchi, - misol keltiradi yozuvchi. - Uning varianti bor: men mashina sotib olaman va yo'llarda "hack" qilaman. Xotin keladi va aytadi: va siz hali ham devor qog'ozini qanday yopishtirishni va devorlarni bo'yashni bilasiz. O'g'lining eslashicha, otasi u va do'stlari bilan yaxshi futbol o'ynagan, balki u erda unga foyda bormi? Odamning o'zi bu variantlarni ko'rmadi. Buning uchun unga boshqa odamlar kerak edi.

Agar biz ushbu metaforani biznesga qo'llasak, unda har bir xo'jayin o'z xodimlarida uni bezovta qiladigan yoki hatto g'azablantiradigan odamga ega bo'lishi kerak. Bu uning butunlay qarama-qarshi qadriyatlarni ta'kidlaydigan chiroqqa ega ekanligini anglatadi. Va undan tashqari, hech kim bu qadriyatlarni aytmaydi va ularni ko'rsatmaydi.

“Bu odam sizdan tubdan farq qiladi. Va u bilan siz dunyoni turli ko'zlar bilan ko'rishingiz mumkin - ko'pchilik uni qanday ko'rsa, xuddi zerikarli hamkasbingiz kabi bir xil chiroqlar bilan. Va keyin rasm hajmli bo'ladi, - davom etadi Konstantin Xarskiy. "Sizda tanlov mavjud bo'lganda, sizga boshqa imkoniyatlarni ko'rsatadigan suhbatdosh kerak."

Agar biz muhim tanlovga duch kelsak, biz bilan rozi bo'lmaydigan odamga muhtojmiz. Do'stlar bu erda do'stlikni faqat kelishmovchilik va rozi bo'lishdan iborat deb o'ylamasalar, qilmaydilar. Bizga boshqa tanlovlarni ko'radigan odam kerak.

"Siz zolim boshlig'i tufayli ishdan ketmoqchi edingiz", deb izoh beradi Konstantin Xarskiy. - Va siz bilan rozi bo'lmagan kishi, bunday xo'jayin bilan ishlash juda zo'r ekanligini aytadi. Darhaqiqat, bu shunday rahbarning kalitini topish uchun kundalik mashg'ulot: bunday mahorat hali ham qayerda foydali bo'lishini kim biladi. Siz xo'jayin-zolimga o'tirib, o'zingiz xo'jayin bo'lishingiz mumkin. Va suhbatdosh tegishli rejani ishlab chiqishni taklif qiladi. Va hokazo. Yana ko'p variantlar bo'lishi mumkin. Va biz shunchaki ketishni xohladik! ”

Odatni qayta ko'rib chiqish

Yo'lda ayriqqa duch kelgan odam qilish kerak bo'lgan ikkinchi narsa, u qiladigan tanlovlarning aksariyati avtomatik ravishda amalga oshirilishini va umuman qadriyatlarga asoslanmaganligini tan olishdir. Bir vaqtlar biz ma'lum bir vaziyatda ozmi-ko'pmi muvaffaqiyatli tanlovimizni qildik. Keyin ikkinchi, uchinchi marta takrorladilar. Va keyin tanlov odat bo'lib qoldi. Va endi aniq emas - bizning ichimizda tirik odammi yoki avtomatik odatlar to'plamimi?

Odatlar muhim funktsiyaga ega - ular energiyani tejaydi. Axir, har safar ongli ravishda tanlov qilish, variantlarni tekshirish va hisoblash, munosabatlarni qanday qurish yoki qanday kolbasa sotib olish masalasi bo'ladimi, biz uchun juda energiya sarflaydi.

"Biz odatlarimizni qayta ko'rib chiqishimiz kerak. Siz vaqti-vaqti bilan u yoki bu odat hali ham dolzarbligini tekshirishingiz kerakmi? Biz bir xil choy ichamiz, bir xil yo'ldan yuramiz. Biz muhim odam bilan uchrashishimiz yoki yangi his-tuyg'ular va his-tuyg'ularni boshdan kechirishimiz mumkin bo'lgan yangi narsani yo'qotmayapmizmi? — soʻradi Konstantin Xarskiy.

Avtomatlarga yoki boshqa odamlar tomonidan ko'rsatilgan variantlarga emas, balki qadriyatlarga asoslanib, ongli ravishda tanlash - bu, ehtimol, bizning shaxsiy ertak qahramonimiz tomonidan amalga oshirilishi kerak.