Mundarija
O'n bir soniya - bu videoni keyingi tomosha qilish yoki boshqasiga o'tish haqida qaror qabul qilish uchun odam qancha vaqt oladi. Qanday qilib diqqatni jalb qilish kerak, eng muhimi - qanday tutish kerak? - deydi biznes murabbiy Nina Zvereva.
Bir kishi kun davomida o'rtacha 3000 ga yaqin axborot xabarlarini oladi, ammo ularning atigi 10 foizini qabul qiladi. Xabaringizni o'sha 10% ga qanday kiritish mumkin?
Nega 11 soniya?
Bu raqam menga YouTube'dagi ko'rish chuqurligi hisoblagichi tomonidan taklif qilingan. 11 soniyadan so'ng foydalanuvchilar e'tiborlarini bir videodan boshqasiga o'tkazadilar.
11 soniya ichida nima qilish mumkin?
Agar e'tiborni jalb qilmoqchi bo'lsangiz, qaerdan boshlashingiz kerak:
xazil. Odamlar muhim ma'lumotni o'tkazib yuborishga tayyor, lekin hazilni o'tkazib yuborishga tayyor emas. Agar siz osongina improvizatsiya qiladigan odam bo'lmasangiz, hazillarni oldindan tayyorlang.
Hikoya aytib bering. Agar siz "bir marta", "tasavvur qiling" so'zlari bilan boshlasangiz, darhol ikki daqiqaga ishonch kreditini olasiz, kam emas. Suhbatdosh tushunadi: siz uni yuklamaysiz yoki qoralamaysiz, shunchaki hikoya qilasiz. Qisqa tutgan ma'qul. Suhbatdoshingiz vaqtini qadrlayotganingizni ko'rsating.
Muloqotga kiring — avval shaxsiy savol bering, biznesga qiziqing.
Shok. Ba'zi shov-shuvli fakt haqida xabar bering. Zamonaviy odamning, ayniqsa o'smirning boshida axborot shovqinini yo'q qilish qiyin, shuning uchun sensatsiya uning e'tiborini tortadi.
Eng so'nggi yangiliklar haqida xabar bering. "Bilasizmi ...", "Men sizni ajablantiraman".
Diqqatni qanday saqlash kerak?
E'tiborni jalb qilish - bu faqat birinchi qadam. So'zlaringizga qiziqish kamaymasligi uchun, muloqotning universal qonunlarini eslang. Eshitamiz, agar:
Ular bizga nima deyishiga e'tibor qaratamiz
- Bu biz uchun yangi va/yoki hayratlanarli ma'lumot
— Shaxsan biz haqimizda gapirishadi
- Bizga bir narsa haqida quvnoq, hissiyot bilan, samimiy, badiiy ravishda aytiladi
Shunday qilib, gapirishni boshlashdan oldin o'ylab ko'ring:
Nega odam buni tinglaydi?
– nima demoqchisiz, maqsadingiz nima?
- Bu vaqtmi?
Bu to'g'ri formatmi?
Bu savollarning har biriga o'zingiz javob bering, shunda adashmaysiz.
Mana yana bir qancha tavsiyalar:
- Qisqa, qiziqarli va mazmunli bo'lishga harakat qiling. Faqat muhim so'zlarni gapiring. Pafos va tarbiyani olib tashlang, bo'sh so'zlardan qoching. To'xtab turing, aniq iborani qidiring. Aqlga kelgan birinchi narsani aytishga shoshilmang.
— So'rash va gapirish mumkin bo'lgan va jim turish yaxshiroq bo'lgan paytni his eting.
Gapirishdan ko'ra ko'proq tinglashga harakat qiling. Eshitganingizni aniq tushuntiring va boshqa odam o'zi haqida nima deyishini eslang. Siz suhbatni bu haqda savol bilan boshlashingiz mumkin: "Kecha shifokorga borgan edingiz, qanday ketdingiz?" Savollar javoblardan ko'ra muhimroqdir.
— Hech kimni muloqot qilishga majburlamang. Agar bola kinoga borishga shoshilsa va eri ishdan keyin charchagan bo'lsa, suhbatni boshlamang, to'g'ri daqiqani kuting.
Yolg'on gapirmang, biz yolg'onga sezgirmiz.
Nina Zverevaning 20 yil 2017 may kuni Tatyana Lazarevaning "Ma'noli hafta oxiri" loyihasi doirasidagi nutqidan.