Mundarija
"Ayollar bizning kuchli tomonlarimizni yashirish uchun tarbiyalangan"
Tereza Baro
Professional sohadagi shaxsiy muloqot mutaxassisi Tereza Baro "tinimsiz yuradigan" ayollar uchun "Bajarilmaydiganlar" muloqot qo'llanmasini nashr etadi.
Tereza Baro - professional muloqot doirasidagi shaxsiy muloqot qanday amalga oshishi va amalga oshishi bo'yicha mutaxassis. U kundalik izlayotgan maqsadlaridan biri aniq: professional ayollarga ko'proq ko'zga ko'rinishga, ko'proq kuchga ega bo'lishga va o'z maqsadlariga erishishga yordam berish.
Shu sababli, u "Tengsizlar" (Paidos) ni nashr etadi, unda u erkaklar va ayollar o'rtasidagi farqni o'rganadi. ayollar ishda aloqa kuchidan foydalanadilarva bu ayollarga o'z fikrlarini ifoda etishlari va xohlagan narsasidan ustun bo'lishlari, tengdoshlari egallagan joyni egallashlari uchun asoslar yaratadi. «Ayollarning o'ziga xos muloqot uslubi bor, uni har doim ham yaxshi tushunishmaydi
biznes, siyosiy muhit va umuman olganda, jamoat sohasida ”, - deydi muallif kitobni taqdim etish uchun. Ammo, maqsad - mavjud narsaga moslashish emas, balki stereotiplarni buzish va yangi aloqa modelini yaratish. "Ayollar o'zlarining shaxsiy muloqot uslubi bilan etakchilik qila oladilar va erkalikka muhtoj bo'lmasdan ko'proq ta'sir, ko'rish va hurmatga ega bo'lishlari mumkin." Biz ABC Bienestar kompaniyasi mutaxassisi bilan bu muloqot haqida, mashhur "shisha shift" haqida, "firibgar sindromi" deb ataganimiz va ishonchsizlik kasbiy martabani sekinlashtirishi mumkinligi haqida gaplashdik.
Nima uchun faqat ayollar uchun qo'llanma?
Kasbiy tajribam davomida, erkaklarga va ayollarga professional sohada maslahat berib, men umuman ayollarda har xil qiyinchiliklar, ishonchsizlik borligini ko'rdik, bu bizni juda ko'p belgilaydi va bizda muloqot uslubi borki, ba'zida biznesda, hatto biznesda ham buni tushunishmaydi. siyosat. Ikkinchidan, biz erkaklar ham, ayollar ham boshqacha ta'lim oldik va bu bizni shart qildi. Shuning uchun har bir kishi o'z xohishiga ko'ra muloqot qilish bo'yicha ko'rsatmalarni ishlab chiqish va xabardor bo'lish vaqti keldi. Ammo hech bo'lmaganda siz bu farqlarni bilishingiz, nima uchun ekanligini va har birimizni, ayniqsa ayollarni tahlil qila olishimiz kerak, biz o'rgangan muloqot uslubi bizga qanday yordam berishini yoki bizga qanday zarar etkazishini bilishimiz kerak.
Ayollar uchun professional sohada hali ham ko'proq to'siqlar bormi? Ular muloqotga qanday ta'sir qiladi?
Ayollarning ish joyida duch keladigan to'siqlari, ayniqsa erkaklarniki, strukturaviy xarakterga ega: ba'zida kasbning o'zi ayollar yoki ayollar uchun mo'ljallanmagan. Ayollarning imkoniyatlari borasida hali ham ba'zi xurofotlar mavjud; tashkilotlarni haligacha erkaklar boshqaradi va erkaklarni afzal ko'radi ... to'siq bo'lgan omillar ko'p. Bu bizga qanday ta'sir qiladi? Ba'zida biz vaziyatni shunday qabul qilishimiz kerak, deb o'ylayotganda o'zimizni iste'foga chiqaramiz, lekin biz boshqa yo'l bilan muloqot qilish orqali biz ko'proq narsaga erishishimiz mumkin deb o'ylamaymiz. Erkaklik muhitida erkaklar ba'zan qattiqroq, aniqroq yoki aniqroq uslubga ega bo'lgan ayollarni afzal ko'rishadi, chunki odatda bu uslub ko'proq professional, etakchi yoki ko'proq malakali deb hisoblanadi, lekin ular uslubni tushunmaydi, balki xushmuomala, balki mehribon. , ko'proq munosabat, tushunish va hissiyot. Ularning fikricha, bu ba'zi korxonalar yoki ishdagi ba'zi narsalar uchun unchalik mos emas. Kitobda men taklif qiladigan narsa shundaki, biz turli xil strategiyalarni, ko'plab texnikalarni o'rganamiz, suhbatdoshimizga, biz ishlayotgan muhitga moslasha olamiz va shu orqali o'z maqsadlarimizga osonroq erishamiz. Bu har qanday vaziyatda to'g'ri yozuvni topish haqida.
Qat'iy, kuchli va qaysidir ma'noda jamiyat o'ylaydigan uslubdan chiqib ketgan ayol hali ham professional sohada "jazolanadimi" yoki bu yoshi kattami?
Yaxshiyamki, bu o'zgarmoqda va agar biz ayol rahbar haqida gapiradigan bo'lsak, u hal qiluvchi, qat'iyatli bo'lishi, o'z fikrini aniq ifoda etishi, ko'zga ko'rinadigan bo'lishi va bu ko'rinishdan qo'rqmasligi kerakligi tushuniladi. Ammo, bugungi kunda ham ayollarning o'zlari ayol bu naqshlarni qabul qilishini qabul qilmaydi; bu yaxshi o'rganilgan. O'z guruhining xo'jayinlaridan ajralib turadigan odam, bu holda biz ayollar haqida gapirayapmiz, guruh tomonidan yaxshi baholanmaydi va jazolanadi. Ayollarning o'zlari boshqalarga o'zlarini shuhratparast, xo'jayin deb aytishadi, hatto kamroq ishlashlari va o'z oilalariga e'tibor qaratishlari kerak, shuhratparast yoki ko'p pul topganlari yomon ko'rinadi ...
Ammo ayolning hissiyotli yoki hamdard bo'lishi ham yomon ko'rinadimi?
Ha, va biz topgan narsadir. Bolalikdan o'z his -tuyg'ularini yoki ishonchsizligini yashirishga o'rgatilgan ko'plab erkaklar, ayolning zaif tomonlarini, ishonchsizligini yoki ijobiy yoki salbiy his -tuyg'ularini ifoda etishini yaxshi deb hisoblamaydilar. Nima uchun? Chunki ular ish joyini unumli, yoki ba'zida texnik, his -tuyg'ular joyi bo'lmagan joy deb hisoblashadi. Bu hali ham jazolanadi, lekin biz ham o'zgarganmiz. Endi ham erkaklar va erkaklar rahmdilroq, ular hamdardroq, xushmuomala va xushmuomala, biz hatto matbuot anjumanida yig'layotgan, o'z kamchiliklarini tan olgan odamni ko'ramiz ... biz to'g'ri yo'ldamiz.
Siz hissiy boshqaruv va o'z-o'zini hurmat qilish haqida gapirasiz, sizningcha, ayollarga ko'proq ishonchsiz bo'lishni o'rgatishganmi?
Bu murakkab. Biz hayotimizning ba'zi sohalarida xavfsizlik bilan o'sib bormoqdamiz. Bizni ma'lum bir rolda xavfsiz bo'lishga undashadi: onaning, xotinning, do'stning roli, lekin boshqa tomondan, biz etakchilik qilish, kompaniyada ko'rinadigan bo'lish yoki ko'proq pul topish xavfsizligini bilmaymiz. Pul erkaklar dunyosiga tegishli bo'lgan narsadir. Biz boshqalarga, oilaga, balki umuman hamma uchun xizmat qilamiz. Eng nazokatli kasblar, odatda, kimgadir xizmat qilishni o'z ichiga oladi: ta'lim, sog'lik va boshqalar. Shuning uchun biz bilan nima sodir bo'ladi, biz kuchli tomonlarimizni yashirish uchun ta'lim olganmiz, ya'ni o'zini juda xavfsiz his qiladigan ayol. buni yashirish kerak, chunki bo'lmasa, bu qo'rqinchli, chunki, agar bo'lmasa, masalan, bolaligida aka-ukalari bilan, keyin sherigi bilan, keyin esa hamkasblari bilan nizolarni keltirib chiqarishi mumkin. Shuning uchun biz bilganlarimizni, bilimlarimizni, fikrlarimizni, muvaffaqiyatlarimizni, hatto yutuqlarimizni yashirishga odatlanganmiz; ko'p marta biz erishgan yutuqlarimizni yashiramiz. Boshqa tomondan, erkaklar xavfsizligi bo'lmasa ham ko'rsatishga odatlangan. Bu bizda xavfsizlik bor yoki yo'qligi haqida emas, balki nimani ko'rsatayotganimiz haqida.
Ayollarda imposter sindromi erkaklarga qaraganda tez -tez uchraydimi?
Bu mavzu bo'yicha dastlabki tadqiqotlar ikki ayol va ayollar ustida olib borilgan. Keyinchalik ma'lum bo'ldiki, bu nafaqat ayollarga ta'sir qiladi, balki erkaklar ham bor, lekin men ham o'z tajribamdan, men o'z kurslarimda bo'lganimda, bu mavzuda gaplashamiz va testlardan o'tamiz, ayollar doim Menga ayting: "Men hammasini bajaraman, yoki deyarli hammasini". Men buni ko'p marta yashaganman. Ta'limning og'irligi va biz olgan modellar bizga katta ta'sir ko'rsatdi.
Buni qanday engish mumkin?
Aytish oson, qilish qiyinroq, bu kabi hissiy va o'z-o'zini hurmat qiladigan muammolar. Lekin birinchi narsa, biz bilan bir oz vaqt o'tkazib, shu paytgacha bizning kareramiz qanday o'tganini, qanday o'qishlarimiz va qanday tayyorgarlik ko'rganimizni ko'rib chiqish. Ko'pchiligimiz o'z sohamizda ajoyib tajribaga egamiz. Biz o'z tariximizda nima borligini ko'rib chiqishimiz kerak, lekin nafaqat bu, balki boshqalar bizning muhitimizda nima deyishlarini. Siz ularni tinglashingiz kerak: ba'zida ular bizni maqtashganida, biz buni majburiyat tufayli deb o'ylaymiz va unday emas. Bizni maqtagan erkaklar va ayollar haqiqatan ham shunday deyishadi. Shunday qilib, birinchi narsa - bu mukofotlarga ishonish. Ikkinchisi, biz nima qilganimizni baholash, uchinchisi, juda muhim, yangi qiyinchiliklarni qabul qilish, bizga taklif qilingan narsalarga ha deb aytish. Agar ular bizga biror narsa taklif qilsalar, bu bizning qobiliyatli ekanimizni va bizga ishonishimizni ko'rganlari uchun bo'ladi. Bu ishlayotganini qabul qilib, biz o'zimizga bo'lgan hurmatni oshiramiz.
Gapirish uslubimiz qanday ta'sir qiladi, lekin buni o'zimiz qilishimiz kerakmi?
Bu mavzu yana uchta kitob uchun etarli. Biz bilan gaplashish usuli-bu birinchi navbatda o'z-o'zini hurmat qilish va o'zimiz haqimizda qanday tasavvurga ega bo'lishimiz uchun, keyin chet elda nimani loyihalashtirayotganimizni ko'rish. Uslubning iboralari juda tez -tez uchraydi: "Men qanday ahmoqman", "Ishonchim komilki, ular meni tanlamaydilar", "Mendan yaxshiroq odamlar bor" ... bu iboralarning hammasi salbiy va bizni kamaytiradi. ko'p, chet elda xavfsizlikni ko'rsatishning eng yomon usuli. Biz, masalan, omma oldida gapirishimiz, yig'ilishda qatnashishimiz, g'oyalar yoki loyihalarni taklif qilishimiz kerak bo'lganda, biz buni og'iz bilan aytamiz. Biz o'zimizga juda salbiy gapirganimiz uchun, endi o'zimizga imkoniyat ham bermaymiz.
Ishda boshqalar bilan gaplashganda qanday qilib tilni o'z ittifoqchimiz qilishimiz mumkin?
Agar an'anaviy erkak muloqot uslubi ancha to'g'ridan -to'g'ri, aniqroq, ma'lumotliroq, samaraliroq va samaraliroq ekanligini hisobga oladigan bo'lsak, ayollarning ko'p hollarda bu uslubni qabul qilishlari mumkin. Gaplarda ko'p aylanma yo'llarni olishning o'rniga, bilvosita gapirish, "men ishonaman", "ha, bilmayman, siz ham xuddi shunday o'ylayapsizmi", "men shunday deyman" kabi o'z-o'zidan kamayib ketadigan formulalardan foydalaning. shartli ... bu formulalarni ishlatishning o'rniga, men aniqroq, aniqroq va qat'iyatliroq bo'lardim. Bu bizga ko'proq ko'rish qobiliyatiga va hurmatga ega bo'lishga yordam beradi.
Qanday qilib men qanchalik yaxshi qilsam ham, "tepalikka" etib borib, "shisha shift" deb ataladigan uchrashuvdan umidvor bo'lmaslik kerak?
Bu juda murakkab, chunki haqiqatan ham, ko'nikmalarga, munosabatlarga ega bo'lgan ko'plab ayollar bor, lekin oxir -oqibat ular taslim bo'lishadi, chunki bu to'siqlarni engib o'tish uchun juda ko'p kuch sarflanadi. Menimcha, biz hisobga olishimiz kerak bo'lgan narsa bor, bu evolyutsiya, hozir hamma, ayniqsa G'arb jamiyati azob chekmoqda. Agar biz hammamiz buni erkaklar yordamida o'zgartirishga harakat qilsak, biz uni o'zgartiramiz, lekin biz bir -birimizga yordam berishimiz kerak. Boshqaruv lavozimlariga, mas'uliyatli lavozimlarga kirgan ayollarning boshqa ayollarga yordam berishlari muhim, bu kalit. Va har birimiz yolg'iz kurashmasligimiz kerak.
U professional sohada shaxsiy muloqot bo'yicha mutaxassis. U menejment kommunikatsiyalari bo'yicha konsalting va barcha sohalardan professionallarni tayyorlash bo'yicha katta tajribaga ega. U Ispaniya va Lotin Amerikasi kompaniyalari va universitetlari bilan hamkorlik qiladi va eng xilma -xil va ixtisoslashgan guruhlar uchun o'quv dasturlarini ishlab chiqadi.
U o'z karerasini boshidanoq professional ayollarga ko'proq ko'zga ko'rinadigan, kuchliroq va maqsadlariga erishish uchun hamrohlik qilgan.
U kompaniyaning barcha darajalarida muloqot ko'nikmalarini rivojlantirishga ixtisoslashgan Verbalnoverbal konsalting asoschisi va direktori. U ommaviy axborot vositalarida doimiy ishtirok etadi va asosiy ijtimoiy tarmoqlarda qatnashadi. Shuningdek, u "Og'zaki bo'lmagan nutq uchun ajoyib qo'llanma", "Muvaffaqiyatli shaxsiy muloqot qo'llanmasi", "Haqorat qilish uchun tasvirlangan qo'llanma" va "Og'zaki bo'lmagan aql" kitoblarining muallifi.