Muammoni vazifaga aylantirish

Hayotdagi qiyinchiliklar hali muammo emas.

Pul yo'q - bu odam duch keladigan muammomi yoki qiyinchilikmi? Kasallik tuzalish vazifasimi yoki tashvishlanishingiz kerak bo'lgan muammomi? Qaysi universitetga kirishni bilmayman — maʼlumot toʻplash, fikr yuritish va mavjud maʼlumotlardan eng yaxshisini tanlash muammomi yoki vazifami?

Muammo va vazifa bir xil hayot qiyinchiliklarini ko'rishning ikki xil usulidir. "Men qaerga borishni bilmayman ..." - bu muammo. "Biz qaysi yo'ldan borishni aniqlashimiz kerak!" vazifadir. Ko'pincha "muammo" so'zini juda ijobiy va muvozanatli fikrlaydigan odamlar o'ylamasdan ishlatadilar, ular uchun bu dunyoqarashning odatiy salbiy namunasidir.

Odamlar o'zlari uchun qiyinchiliklardan muammolarni yaratadilar, lekin odamlar yaratgan narsalarni qayta tiklash mumkin. Muammolar hayot qiyinchiliklarini tushunish usuli sifatida vazifalarga aylanishi mumkin. Bunday holda, qiyinchilik yo'qolmaydi, u qoladi, lekin muammo formatida u bilan yanada samarali ishlash mumkin. Bu konstruktiv.

Muammolarni topshiriqlarga aylantirish mumkin, lekin bu ham ish va hamma uchun ham buni darhol qilish oson emas. Aqlli, baquvvat va sog'lom odam uchun bu ish oson, uni ish deb atash umuman qiyin, lekin agar odam haqiqatan ham kasal va og'ir bo'lsa, hatto bu harakat ham ba'zan qiyin bo'ladi. Shifokorga borish siz uchun muammo emas, balki oyog'i yirtilgan odam uchun qiyinroq narsa. Shuning uchun, agar odam og'ir ahvolda bo'lsa, agar odamda katta qayg'u bo'lsa yoki unda tashvishlanish odati rivojlangan bo'lsa va ichki manfaatlar bilan qo'llab-quvvatlansa, birinchi navbatda mijozning his-tuyg'ulari va holati bilan ishlash kerak bo'lishi mumkin. , va keyin, sog'lom asosda, unga Jabrlanuvchi pozitsiyasidan Muallif pozitsiyasiga o'tishga yordam berish.

Biror kishi adekvat va ish sharoitida bo'lsa, muammoni vazifalarga aylantirish ba'zan bir zumda, osongina, bir harakatda sodir bo'ladi: muammo bor edi - vazifa shakllantirildi. Mashina halokatga uchradi - xizmatga qo'ng'iroq qiling. Murakkab vaziyatlarda muammoni muayyan algoritmdan foydalangan holda bosqichma-bosqich vazifaga aylantirish yaxshiroqdir. Muammolar bilan ishlashning umumiy sxemasi, ularni ijobiy va samarali narsaga aylantirish sxemasi quyidagicha:

• Muammoni tan olish. Bu allaqachon bir qadam: siz o'zingizning muammoingiz sifatida biror narsadan xabardor bo'ldingiz. Agar qiz cheksa va buni o'zining muammosi deb hisoblamasa, bu behuda. Buni muammo deb atash yaxshiroqdir.
• Salbiy so'z bilan muammo. Agar sizda muammo deb ataydigan biror narsa bo'lsa, undan xalos bo'lish uchun vazifangizni tuzing. Ha, bu salbiy vazifa, lekin hech bo'lmaganda oddiy: "Men dangasaman" → "Men dangasalikdan xalos bo'lishni xohlayman". "Men uchun chekishni tashlash qiyin!" → "Men chekishni tashlamoqchiman." Hozircha so'zlar salbiy bo'lgani juda yaxshi emas, lekin siz qaror qilganingiz juda yaxshi: bu haqda biror narsa qilish vaqti keldi! Batafsil ma’lumot uchun → ga qarang
• Ish vazifasi. Ish topshirig'i - bu aniq va ijobiy iboraga ega bo'lgan vazifa. Bu formulada inkor emas, tasdiq; Bu erda siz allaqachon o'zingizga nima mos kelmasligini emas, balki natijada nimani olishni xohlayotganingizni aytyapsiz. "Mening vazifam - sog'lom turmush tarzini o'rnatish: ovqatlanish, sport va o'z vaqtida yotish". Boshqa formulada - maqsadni ijobiy shakllantirish.
• Nima qilish kerak? Biz yo'l va echimlarni izlayapmiz. Vazifa aniq bo'lganda, siz biror narsa qilishni boshlashingiz kerak. Nima? Agar muammo tezda hal etilsa - yechimlar, agar muammoni bosqichma-bosqich hal qilish mumkin bo'lsa, unda sizga yechim haqida tasavvur kerak, hech bo'lmaganda oddiy harakatlar rejasi kerak. Agar nima qilish kerakligi aniq bo'lmasa, aqlli odamlar bilan maslahatlashing yoki tanlangan maqsad yo'nalishi bo'yicha hech bo'lmaganda ozgina ish qiling. Katta vazifalarda - maqsadga erishish rejasi.
• Birinchi qadam, aniq biznes. Bu zarur. Qaror qabul qilganingizdan keyin 24 soat ichida hech narsa qilmagan bo'lsangiz, uni boshingizdan chiqarib tashlang, sizda jiddiy niyat yo'q, balki bo'sh orzu va injiqlik bor va siz arzon professional to'rsiz. Agar siz jiddiy odam bo'lsangiz, unda hech bo'lmaganda kichik, ammo aniq ish qiling. Turing, poyabzalingizni kiying, yuguring. Kichkina bo'lsa ham. Ammo so'zlar va fikrlardan - siz ishlarga o'tdingiz. Bu to'g'ri!

Umuman olganda, agar biz o'zimizni rejaga tuzatmasak, deyarli darhol quyidagi energiya zanjirlarini olamiz:

1. Men dangasaman
2. Men dangasalikdan qutulmoqchiman
3. Men maqsadli bo'lishni xohlayman (yoki baquvvatmi?). Boshqa variantlar: faol, mehnatsevar, faol.
4. Reja…
5. Ertasi kuni ertalab energiya sarflang.

Albert Banduraning ijtimoiy-kognitiv nazariyasi xuddi shu narsani o'z tilida xatti-harakatlarni o'z-o'zini nazorat qilishning besh bosqichi deb ta'riflagan. → ga qarang

1. Men chekishni tashlashni qiyin deb bilaman
2. Men chekishni tashlamoqchiman
3. Men sog'lig'imni mustahkamlamoqchiman va o'zimni sog'lom turmush tarziga aylantirmoqchiman. Variantlar: Men chidamlilikni oshirmoqchiman, sog'lom nafas olishni xohlayman, uzoq masofalarga osongina yugurishni xohlayman.
4. Reja…
5. Ertalabki mashq qilishni boshlayman va o'zimga sovuq suv quyaman.

1. Men juda asabiy odamman
2. Men asabiylashishdan xalos bo'lishni xohlayman
3. Men, qoida tariqasida, baquvvat va ijobiy holatda bo'lishni xohlayman. Variantlar: Men hissiy jihatdan barqaror bo'lishni xohlayman, men o'zimning ijobiyligim bilan boshqalarni zaryad qilishni xohlayman, odamlarni quvnoqligim bilan jalb qilishni xohlayman.
4. Reja…
5. Men 23.00 dan oldin uxlayman

1. O'zimga ishonchim yo'q
2. Men ishonchsizlikdan xalos bo'lishni xohlayman
3. Men ishonchli xulq-atvorni rivojlantirmoqchiman. Variantlar: Men o'zimni Egasi pozitsiyasida his qilishni xohlayman, o'zimni sog'lom hurmat qilishni xohlayman, boshqalarga ishonchli xatti-harakatlar namunasi bo'lishni xohlayman.
4. Reja…
5. Ishga ketayotib, o'zimga ishonchim komil bo'ladi.

Shunday qilib, "Men dangasaman, chekishdan xalos bo'lish men uchun juda qiyin, shuning uchun menda o'zimga ishonch yo'q va bu juda zerikarli" mavzusidagi uzoq ma'yus suhbatlar o'rniga, biz yaxshi uxladik, kichik, lekin qildik. baquvvat mashqlar, o'zimizni (nisbatan) sovuq suv bilan namlash va o'zlarini hayratda qoldirib, go'zal orqa bilan ishlashga yurishdi.

Agar sizga keyingi qadamlar uchun batafsil ko'rsatmalar kerak bo'lsa, "Muammolaringizni qanday hal qilish kerak" maqolasiga qarang. Sizga muvaffaqiyatlar tilayman!

Oh, ha... Shuni unutmangki, tobora ko'proq odamlar o'z muammolarini hal qilishni emas, balki o'zlariga achinishni va hayotdan shikoyat qilishni afzal ko'rishadi. Ba'zan bu shunchaki tanlov, ba'zan yomon odat, lekin bu maqolani o'qib, unga to'liq (aftidan) rozi bo'lgandan keyin ham odamlar muayyan muammolardan shikoyat qilishda davom etadilar. Agar u sizga tegishli bo'lsa, nima qilish kerak? Tushuning: odatning o'zi uning xabardorligidan yo'qolmaydi, endi siz o'zingizni qayta tayyorlashingiz kerak. Agar siz buni o'zingiz qabul qilsangiz, "O'z ustingizda qanday ishlash kerak" ni o'qing, agar sizda treningga kelish imkoningiz bo'lsa - bu juda yaxshi yechim, hamfikrlar guruhida natijaga tezroq erishasiz. Eng jiddiy va mas'uliyatli uchun - masofaviy murabbiylik dasturi, shaxsni bosqichma-bosqich rivojlantirish tizimi. Bizning tavsiyalarimiz - Sinton o'quv markazi, xususan, Asosiy trening. Agar siz Moskvadan bo'lmasangiz, yozgi asosiy treningga kelishingiz mumkin, bu ajoyib ish va ajoyib dam olishning ajoyib kombinatsiyasi.

Professional savollar

Muammolarni vazifalarga aylantirishga biroz qarama-qarshi bo'lgan harakat bu muammoni hal qilish, mijoz uchun muammo yaratish. Ba'zida bu ahmoqlik va sabotaj, ba'zida mantiqiy ...

Maslahat so'ragan odamlar odatda muammolarga duch kelishadi. Vakolatli maslahatchining vazifasi mijozni Jabrlanuvchining pozitsiyasidan Muallif pozitsiyasiga o'tkazish va muammoni vazifaga aylantirishdir. → ga qarang

Amaliy psixologiya universiteti talabalaridan qo'shimchalar

Nefedova Svetlana, UPP talabasi

"Muammo" ta'rifini "vazifa" ta'rifiga tarjima qilish haqidagi maqolani o'qib chiqqandan so'ng, men turli xil hayot sahnalari bilan bog'liq so'zlar bilan o'ynay boshladim. Men o'zimni tingladim va qoyil qoldim - bu ishlaydi! Va hamma narsa yaxshi, agar u juda aniq bo'lmasa.

Ha, haqiqatan ham, muammoni vazifa deb atash, men harakatga moslashaman; uni hal qilish zarurligi haqida tushuncha mavjud; Men o'zimni "jabrlanuvchi" holatidan "muallif" holatiga o'tkazaman. Aslida, men hayotimda bu usuldan tez-tez foydalanardim. Maqola menga tushuncha berdi, men ushbu vositani "o'rgandim" va men uni soatdan soatga emas, balki har doim ishlatishim mumkin.

Men haqiqatni izlashda ta'riflardan boshlash kerakligiga bir necha bor amin bo'ldim. Muammo nima? Bu bizni hayot yo'lida sekinlashtiradigan, hayotning ba'zi jihatlariga, shaxsiyatiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan shunday "to'xtatuvchi". Ba'zan biz harakat qila olmaymiz, muammo bizni falaj qiladi. Keyin uni vazifaga aylantirish ko'p yordam beradi. Va ba'zida bu bizni hissiy jihatdan sekinlashtiradi.

Misol. Ertalab bola tomoq og'rig'idan shikoyat qiladi. Bu muammomi yoki yo'qmi? Muammo. Bola kasal bo'lib qoldi. Bu muammoni vazifaga aylantirishim shart emas. Mening ongim, organizmim va u bilan birga bo'lgan barcha narsalar uch soniya ichida buni mustaqil ravishda vazifaga aylantirdi, hatto ongim ushbu voqea uchun og'zaki shakllarni olishga ulgurmasdan oldin. Men nima qilish kerakligini, qanday harakat qilish kerakligini va maqsadlar nima ekanligini bilaman. Lekin muammo shunchaki muammo bo'lib qolmoqda, uni nima deysan, men bolaga achinaman, bilaman, keyingi 2-3 kun ichida men odatdagi hayotimdan yiqilib ketaman. Shaxsan men bunday vaziyatlarda o'z uslubimni qo'llayman. Men kinoya bilan aytaman: "Ha-a-a-ah, bizda muammo bor-oh!" Lekin men tushunaman, bu muammo emas, lekin umuman olganda muammolar bor. Men "muammo" ning yangi ta'rifi bilan muammoni ataylab kuchaytiraman, ta'rifni yanada salbiyroq deb hisoblayman, ta'rif va vaziyatni solishtiraman. Men engil hissiy zaryad olaman va vazifalarga qaytaman.

Yoki - ko'z yoshlari bilan do'st: qizi yigit bilan sayrga chiqdi, qo'ng'iroq qilmaydi, maktab haqida kam o'ylaydi, yigit 25 yoshda, qizi 15 yoshda. Vazifaga tarjima qilish kerak bo'lmagan muammo . Siz istaklaringizni, ya'ni maqsadlaringizni tushunasiz. Siz biror narsa qilishga tayyorsiz, lekin qanday qilishni bilmaysiz. Bundan tashqari, qo'rquv fikrlarni falaj qiladi.

Bu fikrlardan keyin men o'zim uchun maqolani tushunishni o'zgartirdim va u bilan to'liq rozi bo'ldim. Boy ona tilimizdan foydalanayotganimiz naqadar baxtiyormiz. Axir, bu bizga turli xil ta'riflarni tanlash orqali muammoni kamaytirishga imkon beradi. Bu mavzu bo'yicha ingliz tilida qancha so'z borligini bilmayman, ulardan moda bizga hamma narsani muammo deb atash uchun ketgan. Rus tilidan foydalanish kerak, chunki javob va echimlar ko'pincha ruscha so'zlarda yotadi. Erimga «qiyinchiliklar» so'zi yoqdi; siz yo'ldan borasiz, ishlaysiz va bu erda qiyinchilik bor va bu yaxshi, siz biroz ko'proq ishlashingiz kerak. Men do'stim uchun muqobil variantni tanlamadim, shunchaki nom topishim kerak edi, masalan, kitob uchun - "birinchi sevgi" - bu endi muammo emas, juda ko'p romantik uyushmalar mavjud, siz tinchlanishingiz mumkin. pastga tushing va o'ylang. Muammo, muammo, vazifa, ikkilanish, chalkashlik - sizni ijobiy tomonga olib boradigan yoki sizni tinchlantiradigan, davom etish uchun his-tuyg'ularingizni so'ndiradigan narsani qidiring! Axir, ikkinchi maqola bizni shunday qilishga undaydi - ijobiy yashashga harakat qiling. Va har qanday og'zaki so'z ijobiy yoki salbiy energiya olib kelishi haqiqatdir. Siz buni tushunishingiz, eslab qolishingiz va undan foydalanishni o'rganishingiz kerak.

Dmitriy D.

Rostini aytsam, men tadbirkor bo'lsam ham, mening so'z boyligimda "muammo" so'zi doimo mavjud bo'lib kelgan va masalan, restoran biznesida yollangan direktorim bilan muloqot qilganda, biz doimo shu so'z bilan va bog'liq holda ishlaganmiz. Bu bilan biz haqiqatan ham qayg'udamiz va azobda bu muammolar hal qilindi. Shu hafta telefonda u bilan shunga o'xshash "muammolar" haqida gaplashib, men to'satdan muammo so'zi va "vazifa" so'zidagi kayfiyatim o'rtasidagi bog'liqlikni payqadim. Telefon suhbatlarida u menga doimiy ravishda bizda muammo borligini va bu erda falon muammo borligini va bu muammoni hal qilishimiz kerakligini va hokazolarni aytdi. Men bu muammolarni tinglashni xohlamayman. Natijada, men unga "muammolar" ni "vazifalar" bilan almashtirishni taklif qildim va mo''jiza sodir bo'ldi. Muammo bo'lgan bir nechta holatlar to'satdan yo'q bo'lib ketdi va u shunday dedi: "Dima, men buni o'zim hal qila olaman, sizning aralashuvingizga hojat yo'q". Boshqa holatlar haqiqatan ham «vazifalar» maqomiga ega bo'ldi va biz bu ishlarni konstruktiv tarzda ko'rib chiqdik. Uchinchi xulosa men uchun muhim: "Vazifaning mohiyatini va xulosalarni o'zgartirish." Keling, tushuntiraman. Biz plazma mash'alalarida reklama berdik (bu katta tashqi reklama taxtalarida reklama turi). Ushbu reklamaning samaradorligi haqidagi savolimga dastlabki javob quyidagicha edi: "Bilmayman, menimcha, muammo shundaki, biz buning uchun pul to'lamaymiz va bizning 90 talarimiz shu nuqtaga uchib ketishgan." Tasavvur qiling-a, egasi sifatida menda nima borligi haqida eshitish men uchun qanday. 90 ming uchib ketadi. Natijada, muammolar emas, balki vazifalar o'yinini boshlaganimizda, javob shunday bo'ldi: “Endi hukm chiqarishga erta, chunki bizning vazifamiz ushbu reklama samaradorligini aniqlash va kelajakda undan foydalanish yoki yo'qligini tushunishdir. . Menga tashrif buyuruvchilarni so'roq qilish uchun yana bir necha hafta kerak va men bu vazifa bo'yicha ham xulosa chiqara olaman." Uning ikkinchi yondashuvi, umuman olganda, masalaning mohiyatini o'zgartiradi va bundan tashqari, hissiy komponent haqida gapiradigan bo'lsak, menda pul yo'qotish yoki g'oyaning samarasizligi hissi yo'q edi, chunki biz haqiqatan ham muammoga yechim topamiz. bizning biznesimiz uchun reklama plazma mash'alalariga bo'lgan ehtiyoj yoki ehtiyojni aniqlash. Nikolay Ivanovich, barcha muammolarni vazifaga aylantirish - bu ajoyib topilma