Nizo tarmoqlari: Internetdagi psixologlardan nimani kutamiz?

Mutaxassisni to'g'ri tanlashga harakat qilib, biz ko'pincha uning ijtimoiy tarmoqlarda o'zini qanday tutganiga e'tibor beramiz. Ba'zilar o'z hayotlari haqida samimiy va xursandchilik bilan gapiradigan psixologlarni o'ziga jalb qiladi. Va kimdir, aksincha, bunday odamlardan ehtiyot bo'lib, na Instagram, na Facebook-ni saqlamaydigan terapevt bilan ishlashni afzal ko'radi.

Vijdonsiz mutaxassislardan jabr ko'rgan mijozlar guruhlarida ular ko'pincha psixologning (aslida, biz bilan bir xil odam) oilaviy fotosuratlar, sevimli pirog retsepti yoki boshqalar bilan bo'lishish huquqiga egami yoki yo'qmi haqida bahslashadilar. ijtimoiy tarmoqlarda sevimli rassomning yangi qo'shig'i. Biz mutaxassislarimiz bu haqda qanday fikrda ekanligini bilishga qaror qildik - psixolog Anastasiya Dolganova va yechimga yo'naltirilgan qisqa muddatli terapiya bo'yicha mutaxassis, psixolog Anna Reznikova.

Derazadagi yorug'lik

Nega biz ko'pincha psixologga samoviy mavjudot sifatida qaraymiz? Ehtimol, bu ilm-fan rivojining faqat bir qismidir: bir necha asrlar oldin, suyaklarni birlashtira oladigan yoki tishni sug'uradigan shifokor sehrgar hisoblangan. Va hatto biroz qo'rqish. Bugun biz, bir tomondan, tibbiyotning mo''jizalaridan kamroq ajablanamiz, ikkinchi tomondan, biz o'zimizni mutaxassislarga to'liq ishonamiz, ular bizning farovonligimiz uchun mas'uldirlar.

"Psixoterapevtni yovuz yoki yaxshi sehrgar sifatida qabul qilishdan biz psixoterapevtni o'z mo'rt hayotingizga tayanishingiz mumkin bo'lgan kolossus idealiga keldik", deb tushuntiradi Anastasiya Dolganova. - Mijozning bunga bo'lgan ehtiyoji psixologlar va psixoterapevtlarning bu istaklarni qondirishga qodir emasligi kabi katta ...

Kasb-hunardan tashqari, psixoterapevt mutaxassis sifatida ham, shaxs sifatida ham nima bo'lishi kerak va nima bo'lmasligi kerakligi haqida butun bir mifologiya mavjud. Masalan: siz unga hamma narsani ayta olasiz va u hamma narsani qabul qiladi, chunki u terapevt. Mendan jahli chiqmasligi, qo‘pollik qilmasligi, mendan zerikmasligi kerak. O'zi haqida gapirmasligi, semirib ketmasligi, kasal bo'lib qolmasligi va ajrashishi kerak. Agar men kasal bo'lsam, u ta'tilga chiqa olmaydi. U boshqa mutaxassis bilan maslahatlashishga qarshi bo'lishi mumkin emas. U mening barcha his-tuyg'ularim va qarorlarimni yoqtirishi kerak - va hokazo.

Ba'zida biz psixologdan umuman kutilmagan narsalardan hafsalamiz pir bo'ladi - va bularning barchasi, aslida, ish bilan bog'liq emas. Misol uchun, mijoz terapevt bilan ishlashdan bosh tortadi, chunki u "sportga mos kelmaydi" va mijoz uch seansdan keyin uchrashuvlarni to'xtatadi, chunki mutaxassisning kabineti mukammal tartibda emas. Har bir inson go'zallik haqida o'z g'oyalariga ega, ammo hatto mutaxassis ham mijoz uchun nima aniq tetik bo'lishini har doim ham bashorat qila olmaydi. Va ikkalasi ham bu vaziyatda va juda jiddiy jarohat olishlari mumkin.

Ammo jozibaga ham juda ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish kerak. Ijtimoiy tarmoqlar foydalanuvchilarini mototsikl poygasida, sevimli buvisi yoki mushuklari bilan birga bo'lgan psixologning fotosuratlari shunchalik hayratda qoladiki, ular unga va faqat unga borishni xohlashadi. Mijozning bunday yondashuvi psixologga nimani anglatadi?

“Agar mijoz terapevtni hali ham shaxsiy hayoti haqida yozayotganiga qarab tanlasa, sessiyada bu haqda gapirsa yaxshi bo'lardi. Odatda, bunday yondashuv mijozning ko'plab xayollarini va hatto og'riqlarini yashiradi, ular muhokama qilinishi mumkin, - deydi Anna Reznikova.

Anastasiya Dolganova shunday deb eslaydi: "Ehtimol, psixologlarning o'zlari ham, mijozlari ham eng yomon tushunilgan g'oyalardan biri bu psixoterapiya, aslida, birinchi navbatda ishdir. Bu ideal hayot emas va ideal odamlar emas. Bu qiyin ish va romantik yoki iblis halo faqat unga aralashadi.

Bilish yoki bilmaslik - bu savol!

Ba'zi potentsial mijozlar mutaxassisni Internetda qanchalik samimiy ekanligiga qarab baholaydilar. Mutaxassis haqida shaxs sifatida hech narsa bilishni istamaydigan va “agar siz Facebook’da bo‘lmasangiz, bu albatta yaxshi mutaxassis ekanligingizni bildiradi” tamoyili bo‘yicha psixologni tanlagan odam qanday his-tuyg‘ularni boshdan kechiradi?

"Men siz haqingizda hech narsa bilishni xohlamayman" degani "Men sizni ideal bo'lishingizni xohlayman" degan ma'noni anglatadi, - tushuntiradi Anastasiya Dolganova. - Hatto o'zini oshkor qilmaslik uzoq vaqtdan beri professional texnikaning ajralmas qismi bo'lgan psixoanalitiklar ham endi bu printsipga qat'iy munosabatda bo'lishmaydi. Ruhiy va psixologik jihatdan sog'lom odam o'zining yonida boshqa odamni idealizatsiya qilmasdan toqat qila oladi - va bu o'sish va rivojlanishning bir qismi, har qanday chuqur psixoterapiya amalga oshiradigan vazifalar.

Ish - bu shaxsiyatning faqat bir qismi. Har qanday mutaxassisning orqasida engish va tajribalar, xatolar va g'alabalar, og'riq va quvonch bor. U haqiqatan ham g'alati komediyalarni, kigizni va muzda baliq ovlashni yaxshi ko'rishi mumkin. Va bu haqda yozing - ham. Shunday qilib, siz terapevtingizning yangilanishlariga obuna bo'lishingiz kerakmi? Qaror, odatdagidek, bizniki.

"Odam o'z terapevti haqida intim ma'lumotga ega bo'lishni xohlamasligi mumkin, xuddi munosabatlar bilan oqlanmaguncha, u boshqa odam haqida bunday ma'lumotga ega bo'lishni xohlamasligi mumkin", deb tushuntiradi Anastasiya Dolganova. "Demak, bu terapevt va mijoz uchun eksklyuziv qoida emas, balki umuminsoniy xushmuomalalik va boshqalarga hurmat."

Psixologlar bu muammoni qanday hal qilishadi? Va nima uchun ular ma'lum tanlov qiladilar?

"Men ijtimoiy tarmoqlardagi terapevtimga obuna bo'lmayman, chunki men uchun bu chegaralar haqida - meniki va boshqa odam", - deydi Anna Reznikova. “Aks holda ishimizga xalaqit beradigan fantaziyalarim bo'lishi mumkin. Bu qo'rquv yoki devalvatsiya emas: bizda ishchi munosabatlar mavjud. Juda yaxshi - lekin u hali ham ishlaydi. Va bu jihatdan, men o'z mutaxassisim haqida hech narsa bilishni xohlamayman, xuddi men haqimda shaxsiy narsani bilishini istamaganim kabi. Axir, men unga hamma narsani aytib berishga tayyor emasman ... "

Xatarlar va oqibatlar

Haddan tashqari ochiqlik maftunkor bo'lishi mumkin. Va umuman olganda, ijtimoiy tarmoqlar o'zini nafaqat mutaxassis, balki tirik odam sifatida ko'rsatish uchundir. Aks holda, ular nima uchun kerak, to'g'rimi? Unchalik emas.

"Men Internetda shunday fikrlarni uchratdim: "Odamlar, men psixologiyani o'qimaganman va hozir o'zimni cheklash uchun shaxsiy terapiyadan o'tmaganman!" Men buni tushuna olaman, lekin bunday ochiqlik uchun jasorat va norozilikdan tashqari, bizga hech bo'lmaganda yaxshi shakllangan, barqaror tashqi yordam va o'z-o'zini qo'llab-quvvatlash tizimi kerak ", - deb ishonadi Anastasiya Dolganova. "Shuningdek, xabardorlik, siz yozgan narsaga tanqidiy munosabat va javobni bashorat qilish qobiliyati."

Ijtimoiy tarmoqlarda shaxsiy hayotining voqealari va xususiyatlari haqida gapiradigan psixoterapevtga nima xavf tug'diradi? Avvalo, mijoz bilan halol, aniq aloqa.

"Psixoanalitik Nensi MakVilyams shunday deb yozgan edi: "Bemorlar psixoterapevtning vahiylarini qo'rqinchli rolni o'zgartirish sifatida qabul qiladilar, go'yo terapevt bemorni tinchlantirishga umid qilgandek tan oladi", - deb yozgan Anna Reznikova. - Ya'ni, diqqat markazida mijozdan terapevtga o'tadi va shu tarzda ular o'rnini almashtiradilar. Va psixoterapiya rollarni juda aniq taqsimlashni o'z ichiga oladi: uning mijozi va mutaxassisi bor. Va bu aniqlik mijozlarga his-tuyg'ularini o'rganish uchun xavfsiz joy beradi.

Bundan tashqari, biz har doim ham professional va oddiy odam o'rtasidagi farqni sezmay turib, mutaxassisning malakasini oldindan baholay olamiz.

"Agar mijoz terapevtning shaxsiy hayotining o'ziga xos xususiyatlaridan xabardor bo'lsa: masalan, uning farzandlari yo'qligi yoki ajrashganligi, u holda u shunga o'xshash muammolarni mutaxassis bilan muhokama qilishni xohlamasligi mumkin", - deya ogohlantiradi Anna Reznikova. - Mantiq shunday: "Ha, agar u o'zi tug'magan / ajrashgan / o'zgargan bo'lsa, u nimani bilishi mumkin?"

Ammo xavfsizlik masalalari ham bor. Afsuski, “Oltinchi his” filmi qahramonining fojiasi kabi hikoyalar nafaqat ekranda uchraydi.

“Siz hech qachon mijozingiz yoki uning qarindoshlari xayolida nima borligini bilmaysiz. Guruhlardan birida hamkasblar bir voqeani aytib berishdi: bir qiz uzoq vaqt davomida psixologga bordi va tabiiyki, unda o'zgarishlar yuz berdi. Eriga esa bu yoqmadi. Natijada, u mutaxassisni topdi va ota-onasiga tahdid qila boshladi ", deydi Anna Reznikova.

Umuman olganda, hamma narsa sodir bo'lishi mumkin va har qanday holatda ham, nafaqat atrofdagilarga, balki o'zingizga ham tanqidiy qarashga arziydi. Va mutaxassis uchun bu mijozdan ko'ra muhimroqdir. Mutaxassis o'z ijtimoiy tarmoqlariga yuklamasligi kerak bo'lgan materiallar bormi? Psixologlarning o'zlari o'z sahifalarida nimani va qanday qilib yozmaydilar?

"Bu erda hamma narsa juda individualdir va terapevt qaysi yo'nalishga rioya qilishiga, shuningdek, shaxsan unga yaqin bo'lgan axloqiy me'yorlarga bog'liq", deydi Anna Reznikova. — Men yaqinlarimning suratlarini, ziyofatlardan yoki nomaqbul kiyimdagi suratlarimni joylamayman, izohlarda “so‘zlashuv” burilishlarini ishlatmayman. Men hayotdan hikoyalar yozaman, lekin bu juda qattiq qayta ishlangan material. Mening postlarimdan maqsad o‘zim haqimda gapirib berish emas, balki o‘quvchiga men uchun muhim bo‘lgan fikrlarni yetkazishdir”.

Anastasiya Dolganova: "Men o'zimga yaqin deb hisoblagan hech qanday ma'lumotni Internetda joylashtirmayman", - deydi Anastasiya Dolganova. “Men buni chegara va xavfsizlik nuqtai nazaridan qilmayman. O'zingiz haqingizda qanchalik ko'p oshkor qilsangiz, shunchalik zaif bo'lasiz. Va bu haqiqatni "lekin men buni baribir qilaman, chunki men xohlayman" uslubida e'tiborsiz qoldirish soddalikdir. Boshlang'ich terapevtlar odatda o'zlari haqida ochiq hikoyalar bilan shug'ullanadilar. Tajribali va izlanuvchan terapevtlar ko'proq ehtiyotkor bo'lishadi. Ular faqat o'zlari haqida salbiy fikr bildirilgan taqdirda tanqid qilishlari mumkin bo'lgan narsalarni ochib berishadi.

Shaxs yoki funktsiya?

Biz psixoterapevtga professional sifatida kelamiz, lekin har qanday mutaxassis birinchi navbatda insondir. Tushunarli yoki yo'q, bizga yoqadimi yoki yo'qmi, shunga o'xshash hazil tuyg'usi bilan yoki umuman yo'q - lekin psixoterapiya mijozga "inson" tomonini ko'rsatmasdan ham mumkinmi?

"Javob terapiya turi va davomiyligiga bog'liq", deb tushuntiradi Anastasiya Dolganova. - Har doim ham mijoz terapevt oldiga qo'yadigan vazifalar ushbu jarayonda yaxshi munosabatlar o'rnatishni talab qilmaydi. Ba'zi ishlar juda texnikdir. Ammo chuqur shaxsiy o'zgarishlarni yoki kommunikativ yoki munosabatlar sohasini o'rnatishni o'z ichiga olgan so'rovlar terapevt va mijozning birgalikdagi faoliyati davomida yuzaga keladigan hissiy va xulq-atvor hodisalarini tekshirishni talab qiladi. Bunday vaziyatda terapevtning o'zini namoyon qilishi va mijozning unga bo'lgan munosabati rivojlanishning muhim elementlaridan biriga aylanadi.

Psixologlar ishiga bag'ishlangan forumlar va ommaviy sahifalar foydalanuvchilari ba'zan shunday deb yozadilar: "Men uchun mutaxassis umuman odam emas, u o'zi haqida gapirmasligi kerak va faqat menga va mening muammolarimga e'tibor qaratishi kerak". Ammo bunday hollarda biz o'zimizni ishonib topshirgan odamning shaxsiyatini faqat biron bir vazifaga kamaytirmaymizmi? Va bu aniq yomon yoki yaxshi deb ayta olamizmi?

"Terapevtga vazifa sifatida munosabatda bo'lish har doim ham yomon emas", deydi Anastasiya Dolganova. - Ba'zi hollarda, bu ko'rinish mijoz uchun ham, psixolog uchun ham vaqt va kuchni tejaydi. Uning rivojlanishida "Men hamma uchun eng yaxshi do'st va yaxshi ona bo'lishni xohlayman" bosqichini allaqachon bosib o'tgan terapevt bunday holatlarga, ehtimol, hatto biroz yengillik bilan munosabatda bo'ladi. O'zini shunday deb o'ylaydi: "Yaxshi, bu bir necha oy davomida oddiy, tushunarli va texnik jarayon bo'ladi. Men nima qilishni bilaman, bu yaxshi ish bo'ladi."

Agar mutaxassis o'zini benuqson tutsa ham, mijoz o'zida bir qator variantlarni ko'rishiga hech qanday munosabat bildirmaydi. Mutaxassislar faqat "simulyator" bo'lishi mumkinligini bilib, xafa bo'lishadimi? Keling, ulardan so'raylik!

"Tajribali terapevt o'zini funktsiya sifatida qabul qilishini boshdan kechirishga qodir", - deydi Anastasiya Dolganova. - Ishga xalaqit bersa, u bilan nima qilishni biladi. Agar bu uning shaxsiy hayotini buzsa, unda bu his-tuyg'ularni engishga yordam beradigan nazoratchi bor. Menimcha, terapevtni o'ta sezgir sifatida ko'rsatish uni faqat funktsional sifatida tasvirlashning yana bir ekstremal qismidir.

"Agar psixolog mijozning unga u yoki bu tarzda munosabatda bo'lishidan xafa bo'lsa, bu nazorat va shaxsiy terapiyaga borish uchun qo'shimcha sababdir", - deydi Anna Reznikova. Siz hammaga yaxshi munosabatda bo'lmaysiz. Ammo agar mijoz allaqachon sizga kelgan bo'lsa, demak u sizga mutaxassis sifatida ishonadi. Va bu ishonch u sizga qanday munosabatda bo'lishidan ko'ra muhimroqdir. Ishonch bo'lsa, birgalikdagi ish samarali bo'ladi”.

Menga shikoyat kitobini bering!

Biz u yoki bu terapevt haqida shikoyat qilishimiz mumkin, u hamkorlik qilayotgan tashkilot yoki uyushmaning axloqiy kodeksiga e'tibor qaratishimiz mumkin. Biroq, mamlakatimizda terapevt va mijoz o'rtasidagi munosabatlarda normani belgilaydigan barcha psixologlar uchun tasdiqlangan umumiy hujjat yo'q.

“Endi yordamga muhtoj bo'lgan ko'plab odamlar turli baxtsiz mutaxassislarga murojaat qilishadi. Ular bilan muloqot qilgandan so'ng, mijozlar terapiyadan hafsalasi pir bo'ladi yoki uzoq vaqt tuzalib ketadi, deydi Anna Reznikova. - Shunday qilib, nima qilish mumkin va nima qilish mumkin emasligi batafsil tavsiflangan axloq kodeksi juda zarur. Afsuski, hamma ham sog'lom fikrni boshqara olmaydi: biz ko'pincha asosiy ma'lumotga ega bo'lmagan, shaxsiy terapiya soatlari va nazorati bo'lmagan "mutaxassislarni" uchratamiz.

Va hamma uchun majburiy bo'lgan yagona "qonun" yo'qligi sababli, biz, mijozlar, agar qobiliyatsiz mutaxassis uchun adolat topa olmasak, biz uchun eng qulay bo'lgan ta'sir qilish dastagidan foydalanamiz: biz sharhlarimizni turli saytlarda qoldiramiz. Veb. Bir tomondan, Internet so'z erkinligi chegaralarini sezilarli darajada kengaytiradi. Boshqa tomondan, bu manipulyatsiya uchun ham joy beradi: psixologlar haqida sharhlar qoldirish odat tusiga kirgan jamoalarda biz ko'pincha faqat bir tomonni - sodir bo'lgan voqea haqida gapirish huquqiga ega bo'lgan tomonni tinglashimiz mumkin. Va oxirgi paytlarda nafaqat diplomsiz gurular "tarqatish ostida" ...

"So'nggi uch yil ichida axloqiy komissiyalar ishining mazmuni keskin o'zgardi", deb tushuntiradi Anastasiya Dolganova. “Avval ular asosan mijozlarni noprofessionallar tomonidan ekspluatatsiya qilish va suiiste'mol qilishning haqiqatan ham qo'pol holatlari bilan ishlagan bo'lsalar, endi jamoatchilik shikoyatlari madaniyati shunday vaziyatni yaratdiki, bunday komissiyalar a'zolari ko'p vaqtlarini nosog'lom va noadekvat da'volarni o'rganishga sarflashlari kerak. ma'lumotni yashirish, ochiq yolg'on va tuhmat bilan shug'ullanadigan terapevtlar. Umumiy tirbandlik ham zamon belgisiga aylandi: shikoyatlar hech qachon bo‘lmagan raqamlarda yoziladi”.

“Agar kasbda mijozni himoya qilish mexanizmlari shakllangan bo'lsa: bir xil axloq kodeksi, axloqiy komissiyalar, malaka dasturlari, nazorat, demak, terapevtni himoya qilish mexanizmlari yo'q. Bundan tashqari: axloqiy terapevt o'zini himoya qilish masalasida qo'llarini bog'laydi! - deydi Anastasiya Dolganova. – Masalan, Masha psixologining har qanday mijozi istalgan saytda va har qanday sababga ko'ra “Masha terapevt emas, balki oxirgi badbashara!” deb yozishi mumkin. Ammo Masha "Kolya yolg'onchi!" Deb yozadi. qila olmaydi, chunki bu bilan u o'z ishining haqiqatini tasdiqlaydi va psixoterapiya uchun kalit bo'lgan maxfiylik shartini buzadi. Ya'ni, jamoat maydoni uchun juda yaxshi ko'rinmaydi. Hozirda ushbu vaziyatni tartibga solishning ishlaydigan mexanizmlari mavjud emas, ammo bu mavzu bo'yicha suhbatlar va mulohazalar allaqachon mavjud. Katta ehtimol bilan, vaqt o'tishi bilan ulardan yangi narsa tug'iladi. ”

Psixologlarga Internet olamida harakat qilishda yordam beradigan me'yorlarni alohida belgilashga arziydimi, bu qaysidir ma'noda ochiqlikni anglatadimi? Ehtimol, ularning o'zlari ham mijozlardan kam bo'lmagan holda bu dunyoning o'zgarishlaridan himoyaga muhtojdirlar.

“Mening fikrimcha, kasbiy axloq kodeksida terapevtga zamonaviy jamoat maydonida yo‘l-yo‘riq ko‘rsatish va o‘z mijozlari va o‘zinikining xavfsizligi haqida qayg‘urish imkonini beradigan yangi nuqtalar zarur. Masalan, men yaqinlikning aniq ta'rifini va uning ishi yoki shaxsiyati haqida jamoatchilik tomonidan salbiy sharhlar bo'lsa, terapevt nima qilishi va qilmasligi kerakligi bo'yicha tavsiyalarni ko'raman ", - deya xulosa qiladi Anastasiya Dolganova.