Surunkali ingrash hayotimizni qanday zaharlaydi

Odamlar nima uchun shikoyat qilishlari haqida hech o'ylab ko'rganmisiz? Nima uchun ba'zilar noroziliklarini vaqti-vaqti bilan bildiradilar, boshqalari esa har doim yomon ishlaydi? Haqiqatan ham "shikoyat qilish" nimani anglatadi?

Psixolog Robert Bisvas-Dienerning fikricha, shikoyat qilish norozilikni ifodalashning bir usuli hisoblanadi. Ammo odamlar buni qanday va qanchalik tez-tez qilishlari boshqa savol. Ko'pchiligimiz shikoyatlar uchun ma'lum chegaraga ega, ammo ba'zilarimiz juda yuqori.

Qichqirishga moyillik, birinchi navbatda, vaziyatni nazorat qilish qobiliyatiga bog'liq. Inson qanchalik ojiz bo'lsa, u hayotdan tez-tez shikoyat qiladi. Boshqa omillar ham ta'sir qiladi: psixologik chidamlilik, yosh, janjaldan qochish yoki "yuzni saqlab qolish" istagi.

Muayyan vaziyatlarga hech qanday aloqasi bo'lmagan yana bir sabab bor: salbiy fikrlash qora rangda sodir bo'lgan hamma narsani ranglaydi. Bu erda atrof-muhit katta rol o'ynaydi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, salbiy fikrda bo'lgan ota-onalarning bolalari bir xil dunyoqarashga ega bo'lib ulg'ayishadi, shuningdek, doimo qichqirishni va taqdirdan shikoyat qilishni boshlaydilar.

Shikoyatlarning uch turi

Umuman olganda, hamma shikoyat qiladi, lekin har kimning buni qilish usuli har xil.

1. Surunkali ingrash

Har bir insonning kamida bitta do'sti bor. Ushbu turdagi shikoyatchilar faqat muammolarni ko'radilar va hech qachon yechim topmaydilar. Vaziyatning o'zi va oqibatlaridan qat'i nazar, ular uchun hamma narsa doimo yomon.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, ularning miyalari salbiy hislar uchun oldindan o'rnatilgan, chunki dunyoni faqat ma'yus nurda ko'rish tendentsiyasi barqaror tendentsiyaga aylandi. Bu ularning ruhiy va jismoniy holatiga ta'sir qiladi va muqarrar ravishda boshqalarga ta'sir qiladi. Biroq, surunkali shikoyatchilar umidsiz emas. Bunday fikrga ega odamlar o'zgarishi mumkin - asosiysi, ular o'zlari buni xohlashadi va o'z ustida ishlashga tayyor.

2. “Steam-ni tiklash”

Bunday shikoyatchilarning asosiy sababi hissiy norozilikdir. Ular o'zlariga va o'zlarining tajribalariga bog'langan - asosan salbiy. G'azab, bezovtalik yoki g'azabni ko'rsatib, ular suhbatdoshlarining e'tiboriga tayanadilar. Ularni tinglash va ularga hamdard bo'lish kifoya - keyin ular o'zlarining ahamiyatini his qilishadi. Qoida tariqasida, bunday odamlar maslahat va taklif qilingan echimlarni rad etadilar. Ular hech narsani hal qilishni xohlamaydilar, tan olishni xohlashadi.

Bug 'chiqishi va surunkali yig'lash umumiy yon ta'sirga ega: ikkalasi ham tushkunlikka tushadi. Psixologlar shikoyatlar oldidan va keyin ishtirokchilarning kayfiyatini baholab, bir qator tajribalar o'tkazdilar. Kutilganidek, shikoyatlar va no'kishlarni tinglashga majbur bo'lganlar jirkanch his qilishdi. E'tiborlisi, shikoyatchilar o'zlarini yaxshi his qilmaganlar.

3. Konstruktiv shikoyatlar

Oldingi ikki turdan farqli o'laroq, konstruktiv shikoyat muammoni hal qilishga qaratilgan. Misol uchun, siz sherikingizni kredit kartaga ortiqcha xarajat qilishda ayblasangiz, bu konstruktiv shikoyatdir. Ayniqsa, mumkin bo'lgan oqibatlarni aniq ko'rsatsangiz, pulni tejash zarurligini ta'kidlab, qanday davom etishni birgalikda o'ylashni taklif qiling. Afsuski, bunday shikoyatlar umumiy ko'rsatkichning atigi 25 foizini tashkil qiladi.

Ichqiruvchilar boshqalarga qanday ta'sir qiladi

1. Empatiya salbiy fikrlashga yordam beradi

Ma'lum bo'lishicha, rahm-shafqat va o'zingizni begona joyda tasavvur qilish qobiliyati yomon xizmat qilishi mumkin. Qichqiruvchini tinglab, biz beixtiyor uning his-tuyg'ularini boshdan kechiramiz: g'azab, umidsizlik, norozilik. Biz bunday odamlar orasida qanchalik tez-tez bo'lsak, salbiy his-tuyg'ular bilan asabiy aloqalar shunchalik kuchli bo'ladi. Oddiy qilib aytganda, miya salbiy fikrlashni o'rganadi.

2. Salomatlik muammolari boshlanadi

Vaziyatni, odamlarni va butun dunyoni doimo la'natlaydiganlar qatorida bo'lish tana uchun katta stressdir. Yuqorida aytib o'tganimizdek, miya shikoyat qilgan odamning hissiy holatiga moslashishga harakat qiladi, shuning uchun biz ham g'azablanamiz, bezovtalanamiz, xafa bo'lamiz, xafa bo'lamiz. Natijada stress gormoni deb ataladigan kortizol darajasi ko'tariladi.

Kortizol bilan bir vaqtda adrenalin ishlab chiqariladi: shu tarzda gipotalamus yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tahdidga javob beradi. Tana "o'zini himoya qilish" ga tayyorlanayotganda, yurak urishi tezlashadi va qon bosimi ko'tariladi. Qon mushaklarga shoshiladi va miya hal qiluvchi harakatlarga sozlangan. Shakar darajasi ham ko'tariladi, chunki bizga energiya kerak.

Agar bu muntazam ravishda takrorlansa, organizm "stress naqshini" o'rganadi va gipertenziya, yurak-qon tomir kasalliklari, diabet va semirib ketish xavfi bir necha bor ortadi.

3. Miya hajmining pasayishi

Muntazam stress nafaqat umumiy salomatlik holatini yomonlashtiradi: miya tom ma'noda quriy boshlaydi.

Stenford News Service tomonidan chop etilgan hisobotda stress gormonlarining kalamushlar va babunlarga ta'siri tasvirlangan. Aniqlanishicha, hayvonlar uzoq davom etgan stressga glyukokortikoidlarni faol ravishda chiqarish orqali javob beradi, bu esa miya hujayralarining qisqarishiga olib keladi.

Xuddi shunday xulosa MRI asosida ham qilingan. Olimlar yoshi, jinsi, vazni va ta'lim darajasi bo'yicha mos keladigan odamlarning miyasi tasvirlarini solishtirdi, ammo farqi shundaki, ba'zilari uzoq vaqt davomida depressiyadan aziyat chekkan, boshqalari esa yo'q. Depressiyaga uchragan ishtirokchilarning hipokampusi 15% kichikroq edi. Xuddi shu tadqiqot Vetnam urushi faxriylarining natijalarini TSSB tashxisi bilan va tashxissiz taqqosladi. Ma'lum bo'lishicha, birinchi guruh ishtirokchilarining gipokampusi 25 foizga kichikroq.

Gippokamp - xotira, diqqat, o'rganish, fazoviy navigatsiya, maqsadli xatti-harakatlar va boshqa funktsiyalar uchun mas'ul bo'lgan miyaning muhim qismidir. Va agar u qisqarsa, barcha jarayonlar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Ta'riflangan holatlarda tadqiqotchilar miyaning "qisqarishiga" sabab bo'lgan glyukokortikoidlar ekanligini isbotlay yoki rad eta olmadilar. Ammo Kushing sindromi bilan og'rigan bemorlarda bu hodisa qayd etilganligi sababli, xuddi shunday narsa depressiya va PTSD bilan sodir bo'lishiga ishonish uchun barcha asoslar mavjud. Kushing sindromi o'simtadan kelib chiqqan og'ir neyroendokrin kasallikdir. Bu glyukokortikoidlarning intensiv ishlab chiqarilishi bilan birga keladi. Ma'lum bo'lishicha, aynan shu sabab gippokampning qisqarishiga olib keladi.

Qanday qilib yig'layotganlar orasida ijobiy bo'lish kerak

Do'stlaringizni to'g'ri tanlang

Qarindoshlar va hamkasblar tanlanmaydi, lekin kim bilan do'st bo'lishni o'zimiz hal qilishimiz mumkin. O'zingizni ijobiy odamlar bilan o'rab oling.

Minnatdor bo'ling

Ijobiy fikrlar ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Har kuni yoki haftada kamida bir necha marta nima uchun minnatdor ekanligingizni yozing. Esingizda bo'lsin: yomon fikr o'z kuchini yo'qotishi uchun siz yaxshi fikr haqida ikki marta o'ylashingiz kerak.

Surunkali nolalarga kuchingizni sarflamang

Og'ir hayotidan noliydigan odamlarga xohlagancha hamdard bo'lishingiz mumkin, ammo ularga yordam berish befoyda. Ular faqat yomonni ko'rishga odatlangan, shuning uchun bizning yaxshi niyatlarimiz bizga qarshi bo'lishi mumkin.

"Sendvich usuli" dan foydalaning

Ijobiy tasdiqlash bilan boshlang. Keyin tashvish yoki shikoyatingizni bildiring. Oxir-oqibat, muvaffaqiyatli natijaga umid qilayotganingizni ayting.

Empatiyani jalb qiling

Shikoyatchi bilan yonma-yon ishlashingiz kerakligi sababli, bunday odamlar e'tibor va e'tirofga umid qilishlarini unutmang. Sabab manfaati uchun empatiya ko'rsating va keyin ularga ishni davom ettirish vaqti kelganligini eslating.

Ehtiyot bo'ling

Xulq-atvoringizni va fikringizni kuzatib boring. Salbiy odamlardan nusxa ko'chirmasligingizga va salbiy narsalarni o'zingiz tarqatmasligingizga ishonch hosil qiling. Ko'pincha biz shikoyat qilayotganimizni sezmaymiz. So'zlaringiz va harakatlaringizga e'tibor bering.

G'iybatdan saqlaning

Ko'pchiligimiz yig'ilishga va birovning xatti-harakati yoki holatini bir ovozdan rad etishga odatlanganmiz, ammo bu yanada ko'proq norozilik va ko'proq shikoyatlarga olib keladi.

Stressni engillashtiring

Stressni ushlab turish juda zararli va ertami-kechmi bu dahshatli oqibatlarga olib keladi. Yurish, sport o'ynash, tabiatga qoyil qolish, meditatsiya qilish. Noxush yoki stressli vaziyatdan uzoqlashishga va xotirjamlikni saqlashga imkon beradigan narsalarni qiling.

Shikoyat qilishdan oldin o'ylab ko'ring

Agar shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz, muammo haqiqiy ekanligiga va uni hal qilish mumkinligiga ishonch hosil qiling va kim bilan gaplashmoqchi bo'lsangiz, undan chiqish yo'lini taklif qilishi mumkin.

Surunkali shivirlar orasida bo'lish nafaqat noqulay, balki sog'liq uchun ham xavflidir. Shikoyat qilish odati aqliy qobiliyatni pasaytiradi, qon bosimi va shakar darajasini oshiradi. Surunkali norozilar bilan iloji boricha kamroq muloqot qilishga harakat qiling. Ishoning, siz hech narsani yo'qotmaysiz, aksincha, siz sog'lom, diqqatli va baxtli bo'lasiz.

Mutaxassis haqida: Robert Biswas-Diener - ijobiy psixolog va "Baxtning katta kitobi" va "Jasorat nisbati" muallifi.