Biror narsa sotib olib, uyga kelganimda, paketni ochganimda va mahsulotda nimadir noto'g'ri bo'lgan holatlar menga qanchalik yoqmasligini kim biladi! Trikotajda ilgak yoki tugma yo'qolgan yoki mahsulot yomonlashgan.
Bu zerikarli, lekin har qanday holatda ham siz tanlovga duch kelasiz - yoki tovarlarni do'konga olib borish yoki "yutib yuborish" va shunchaki bu narsani tashlab yuborish. Bu erda, albatta, masala narxi muhim rol o'ynaydi. Agar narsa qimmat bo'lsa, uni qaytarish uchun borish kerak, siz hech qayerga borolmaysiz.
Ammo bu sut qutisi yoki kichik o'yinchoq bo'lsa? Bu ham qimmat emasga o'xshaydi. Vaqtni, ba'zan esa asablarni (ko'pchilik, ehtimol, do'konda bunday tovarlarni qaytarib olishni istamaydigan vaziyatga duch kelgan) past sifatli mahsulotni qaytarishga arziydimi? Boshqa tomondan, siz aldanganingizni his qilishni xohlamaysiz.
Yaqinda men bilan bir voqea sodir bo'ldi. Men "Bolalar dunyosi" do'konida ijodkorlik uchun to'plam sotib oldim. Unda yumshoq o'yinchoq yasash uchun bir-biriga tikilishi kerak bo'lgan juda ko'p mato qismlari mavjud. Men bu to'plamni uyga olib keldim. Bola va men buni darhol boshlamadik, lekin 2 hafta o'tgach (faqat tovarlarni almashtirish vaqti o'tdi).
Biz uni ochdik, qismlarni joylashtirdik va bosqichma-bosqich tikishni boshladik. Biroq, afsuski, nayzaga kelganda, biz uni boshqa tafsilotlar orasida topa olmadik. Xo'sh, qiladigan hech narsa yo'q, ular hamma narsani qutiga yig'ishdi.
Va bu mening oldimdagi vazifa. Bir tomondan - arzon o'yinchoq, ehtimol vaqtni behuda sarflamaslik va almashish uchun do'konga borish kerakmi? Ko'zlarim oldida darhol dahshatli rasm paydo bo'ldi: men do'konga kelaman, vaziyatni burun yo'qligini tushuntiraman, ular menga ishonishmaydi, ular mening bu burnimni yo'qotganimni isbotlay boshlaydilar. Va umuman olganda, tovarlar 2 haftadan ko'proq vaqt oldin sotib olingan.
Ha, buning ustiga, men xaridlar ro'yxatini o'z ichiga olgan chekning o'zini tashlab yubordim, faqat kartadan umumiy summasi yechib olingan chek bor edi, bu erda ushbu to'plamga kiritilganligi hech qanday tarzda ko'rsatilmagan. belgilangan miqdor.
Umuman olganda, men qanchalik tushuntirishim kerakligini tasavvur qilishim bilanoq, men bu fikrdan voz kechib, asab va vaqtimni tejashga qaror qildim.
Lekin bir fikr meni hayron qoldirdi - Dam olish kunlarida men Ishonch poydevori bo'yicha treningdan o'tdim va agar o'zingizga shubha qila boshlasangiz, nima qilish kerakligi haqida aniq ko'nikmalarga ega bo'ldim. Shunday qilib, men to'plamni o'zgartirishga qaror qildim.
Men o'ylagan birinchi narsa, bunday dahshatli vaziyatda men, albatta, xotirjam ishtirok etishim mumkin edi. Keyinchalik, men o'z chegaralarimni himoya qilishga harakat qilaman (treningda qilgan sotuvchi-xaridor mashqiga o'xshash).
Umuman olganda, men o'zimni psixologik jihatdan yoqimsiz suhbatga tayyorladim.
Biroq, mashg'ulotdagi eslatmalarimni qayta o'qib chiqqach, men buni butunlay unutib qo'ydim.
Ichki kuchning tarkibiy qismlaridan biri bu o'z fikrlariga, vaqtga, makonga yo'naltirilganlikdir
Shunday qilib, men juda jonli tasavvur qilgan tushuntirishlar bilan dahshatli rasm o'rniga, men boshqa rasm chizishni boshladim:
- Avvaliga men muloqot qiladigan xodimlar juda samimiy bo'lishiga qat'iy qaror qildim;
- Keyin o'yinchoq bilan bog'liq muammomni tushuntiruvchi oddiy matn tayyorladim;
- Albatta, men qaytish vaqtining kechikib ketganini aytmadim;
- Va eng muhimi, men o'zimni ishning muvaffaqiyatli natijasiga tayyorladim - ular butun paketni almashtiradilar yoki etishmayotgan qismni (burunni) berishadi.
Va bu munosabat bilan men do'konga bordim
Aytishim mumkinki, butun suhbat 3 daqiqadan ko'proq vaqtni oldi. Men haqiqatan ham juda do'stona xodimni oldim, u xotirjamlik bilan mening pozitsiyamga kirdi va agar boshqa bunday paket bo'lsa, uning qismi u erdan olib ketilishini aytdi. Aks holda, ular buyumni qaytarib olishadi. Yaxshiyamki, to'plamli yana bir bunday paket bor edi. Ular hech qanday muammosiz burnimni berishdi, men bundan juda mamnun bo'ldim. Aytgancha, ular chekga ham qarashmadi!
Men uyga bordim va o'zimiz uchun qancha muammolarni o'ylab topdik. Axir, agar siz ishni muvaffaqiyatli yakunlash uchun o'zingizni oldindan belgilab qo'ysangiz, hamma narsa o'zingiz uchun chizganingizdek ketmasa ham, hech bo'lmaganda bu dunyoda hamma narsa bor degan beqaror yoqimsiz tuyg'u bo'lmaydi. sizga qarshi. O'zini to'g'ri psixologik moslashtirish ishning istalgan natijasiga jiddiy ta'sir qiladi.