"Bilaman, siz meni mag'lub deb hisoblaysiz!", "Siz har doim faqat va'da berasiz, lekin hech qachon hech narsa qilmaysiz!", "Men taxmin qilishim kerak edi ..." Ko'pincha boshqalar bilan, ayniqsa muhim va nozik mavzularda muloqotda bo'lamiz. turli xil tuzoqlar. Suhbat to'xtab qoladi, ba'zan esa muloqot barbod bo'ladi. Eng keng tarqalgan tuzoqlardan qanday qochish kerak?
Telefonni qo'ygandan keyin Maks yana muvaffaqiyatsizlikka uchraganini tushundi. U voyaga yetgan qizi bilan munosabatlarni tiklashni shunchalar xohladiki, u bilan yana aloqaga chiqdi... Lekin u tom ma'noda har qadamda tuzoq qo'yib, uni xafa qildi, xavotirga soldi va keyin uning o'zini noo'rin tutayotganini aytib, suhbatni tugatdi.
Anna ishda shunga o'xshash narsa bilan shug'ullanishi kerak edi. Unga xo‘jayin undan nafratlangandek tuyuldi. U har safar unga murojaat qilganida, u bir bo'g'inli javob bilan chiqdi, bu unga hech qanday yordam bermadi. U undan batafsilroq tushuntirishni so'raganida, u uni boshqa xodimga yo'naltirdi, u ham arziydigan narsa deya olmadi. Anna sarosimaga tushib, yana savol bermoqchi bo'ldi, lekin javoban uni qat'iyatsiz va "juda sezgir" deb atashdi.
Mariya va Filipp to'ylarining o'n birinchi yilligini nishonlash uchun restoranga borishdi. Suhbat yaxshi boshlandi, lekin Filipp birdan menyudagi omarlar juda qimmat ekanidan shikoyat qildi. Mariya allaqachon pul yo'qligi va yuqori narxlar haqidagi shikoyatlarni tinglashdan charchagan va u xafa bo'lib jim qoldi. Bu uning erini norozi qildi va kechki ovqat davomida ular deyarli gaplashmadilar.
Bularning barchasi biz konstruktiv suhbat qurishga harakat qilganimizda ham tuzoqqa tushib qolishimizga misoldir. Maksning qizi passiv-agressiv tarzda suhbatdan qochishga harakat qildi. Annaning xo'jayini unga ochiqchasiga qo'pol munosabatda bo'ldi. Va Meri va Filipp ikkala kayfiyatni buzgan bir xil tortishuvlarni boshladilar.
Ko'pchilik tushayotgan tuzoq turlarini ko'rib chiqing.
1. “Hammasi yoki hech narsa” tamoyili asosida fikr yuritish. Biz faqat ikkita ekstremalni ko'ramiz - qora va oq: "Siz har doim kechikasiz", "Men hech qachon to'g'ri kelmayman!", "Bu yoki u yoki bu bo'ladi, boshqa hech narsa emas."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: suhbatdoshni ikkita ekstremaldan birini tanlashga majburlamang, oqilona murosaga taklif qiling.
2. Haddan tashqari umumlashtirish. Biz individual muammolar ko'lamini bo'rttirib ko'rsatamiz: "Bu zo'ravonlik hech qachon to'xtamaydi!", "Men bunga hech qachon dosh bermayman!", "Bu hech qachon tugamaydi!".
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: Yodingizda bo'lsin, bitta salbiy bayonot - sizniki yoki suhbatdoshingiz - suhbat tugaganligini anglatmaydi.
3. Psixologik filtr. Biz barcha ijobiy fikrlarni e'tiborsiz qoldirib, bitta salbiy sharhga e'tibor qaratamiz. Misol uchun, biz faqat tanqidni ko'ramiz, bundan oldin biz bir nechta maqtovlar olganimizni unutamiz.
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: Ijobiy sharhlarni e'tiborsiz qoldirmang va salbiylarga kamroq e'tibor bering.
4. Muvaffaqiyatga hurmatsizlik. Biz yutuqlarimizning ahamiyatini yoki suhbatdoshning muvaffaqiyatini minimallashtiramiz. “U yerda siz erishgan barcha narsa hech narsani anglatmaydi. Oxirgi paytlarda men uchun biror narsa qildingizmi?", "Men bilan faqat achinish uchun muloqot qilasiz."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: yaxshilikka e'tibor qaratish uchun qo'lingizdan kelganini qiling.
5. «Aqlni o'qish.» Boshqalar biz haqimizda yomon fikrda deb o'ylaymiz. "Meni ahmoq deb o'ylayotganingizni bilaman", "U mendan jahli chiqqan bo'lsa kerak."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: taxminlaringizni tekshiring. U sizga g'azablanganligini aytdimi? Agar yo'q bo'lsa, eng yomoni deb o'ylamang. Bunday taxminlar muloqotda halollik va ochiqlikka xalaqit beradi.
6. Kelajakni bashorat qilishga urinishlar. Biz eng yomon natijani taxmin qilamiz. "U mening g'oyamni hech qachon yoqtirmaydi", "Hech qachon bundan hech narsa chiqmaydi."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: hamma narsa yomon yakunlanishini bashorat qilmang.
7. Mubolag‘a yoki kamaytirib ko‘rsatish. Biz yo "to'g'ridan-to'g'ri molehill" qilamiz yoki biror narsani jiddiy qabul qilmaymiz.
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: kontekstni to'g'ri baholang - hamma narsa unga bog'liq. Hech narsa bo'lmagan joyda yashirin ma'no izlashga urinmang.
8. Tuyg'ularga bo'ysunish. Biz o'ylamasdan his-tuyg'ularimizga ishonamiz. "Men o'zimni ahmoqdek his qilyapman - men shundayman", "Men o'zimni aybdor his qilyapman - bu men haqiqatan ham aybdor ekanligimni anglatadi."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: his-tuyg'ularingizni qabul qiling, lekin ularni suhbatda ko'rsatmang va ular uchun javobgarlikni suhbatdoshga o'tkazmang.
9. «kerak» so'zi bilan iboralar. Biz o'zimizni va boshqalarni "kerak", "kerak", "kerak" so'zlarini ishlatib tanqid qilamiz.
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: bu iboralardan qoching. "Kerak" so'zi aybdorlik yoki uyatni anglatadi va suhbatdoshga biror narsa qilish kerakligi haqida eshitish yoqimsiz bo'lishi mumkin.
10. Belgilash. Biz xato qilganimiz uchun o'zimizni yoki boshqalarni qoralaymiz. "Men mag'lubman", "Sen ahmoqsan."
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: etiketlamaslikka harakat qiling, ular juda ko'p hissiy zarar etkazishi mumkinligini unutmang.
11. Ayblovlar. Biz boshqalarni yoki o'zimizni ayblaymiz, garchi ular (yoki biz) sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgar bo'lmasak ham. “Unga uylanganingga men aybdorman!”, “Nikamizning buzilishiga sen aybdorsan!”.
Qanday qilib tuzoqni chetlab o'tish mumkin: hayotingiz uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga oling va ular javobgar bo'lmagan narsalar uchun boshqalarni ayblamang.
Ushbu tuzoqlardan qochishni o'rgansangiz, siz yanada samarali va samarali muloqot qila olasiz. Muhim yoki hissiy jihatdan qizg'in suhbatlardan oldin, siz yana ro'yxatni qayta ko'rib chiqishingiz kerak.