Ushbu maqola "sotish" so'zida titraganlar uchun yozilgan. Tomoqdagi shish paydo bo'ladi va fikrlar boshida chalkashib keta boshlaydi. Boshlang'ich psixologlar, murabbiylar va maslahatchilar uchun.
Biz hamma narsa sotadigan dunyoda yashayapmiz. Sizga yoqadimi yoki yo'qmi, buni har kuni qilasiz. O'zingiz, fikringiz, mahsulotingiz, treningingiz yoki maslahatingiz.
Siz jiddiy sotishingiz mumkin. Sotish qiziqarli bo'lishi mumkin. Oxirgi o'yin yondashuvi ushbu maqolada muhokama qilinadi.
Muallif quyida keltirilgan tamoyil va g‘oyalar universal emasligini yaxshi biladi. Va shuning uchun u ularning har birini amalda tekshirishni tavsiya qiladi. Va undan nima kelganini ko'ring.
Bufetdagi idishlarning ko'pligidan har kim o'zi uchun nimanidir tanlaydi. Va yaxshi.
1. Savdoni qiziqarli o'yin deb hisoblang!
Agar siz shaxsiy amaliyotingizni endigina boshlayotgan bo'lsangiz, unda siz sotishni (muzokaralar, o'zingiz va mahsulotingizni taqdim etish) oddiy va oson narsa sifatida qabul qilmaysiz. Barmoqlaringiz bilan tegib turgan narsa kabi. Aksincha, aksincha.
Mijozga kerakli natijani bera olishingizga hali ham ishonch yo'q. Siz barcha kerakli ko'nikmalarga ega bo'lmasligingiz mumkin. Bundan tashqari, har bir mijozning juda muhimligi.
Men sizga nima bo'layotganiga biroz boshqacha qarashni taklif qilaman.
Tasavvur qiling-a, potentsial mijoz bilan navbatdagi suhbat “Siz va men ajoyib va qiziqarli suhbat quramiz. Va yo'lda men sizni nima qiziqtirayotgani va nima qiziqtirayotgani haqida aytib beraman. Bu, albatta, sizning sehrli murabbiyligingiz yoki ilhomlantiruvchi mashg'ulotingiz haqida.
Va bu o'yinda quvonch va zavq olish muhimdir. Va ikkalangiz ham baxtli va yaxshi bo'lishingiz uchun hamma narsani qilasiz. Umuman olganda, natija unchalik muhim emas. Bu mijoz emas, keyin keyingisi. Har doim variantlar mavjud.
Siz boshqa odamga imkoniyat taklif qilasiz. Shaxsan sizga yoqadigan va ilhomlantiradigan mahsulot yoki xizmat. Va agar siz bu ajoyib ekanligini bilsangiz, agar siz uni o'zingizga sotgan bo'lsangiz, unda hamma narsa siz uchun ishlaydi!
Bunday o'yinda eng muhim narsa sizning holatingizdir. Sizni engib, suhbatdoshni to'ldiradigan ijobiy his-tuyg'ularingiz. "Quyosh" bo'l va odamlar sizga yaqinlashadilar!
Bundan tashqari, har bir bunday suhbat bilan sizning taqdimot va savdo qobiliyatingiz yaxshilanadi. Siz yaxshiroq tinglashni boshlaysiz, mijozning kayfiyatidagi o'zgarishlarni sezish yaxshiroqdir. Savol berish yaxshidir. Siz aynan shu mijoz uchun eng ko'p sotiladigan so'zlarni tanlashni boshlaysiz.
Va bir nuqtada siz muvaffaqiyatga erisha boshlaysiz va siz allaqachon hissiy savdoning birinchi darajali ustasiga aylanganingizni tushunasiz.
Jozibali tuyuladi, to'g'rimi?
Va bu rasm haqiqatga aylanishi uchun, albatta, kerak bo'ladi
2. Muloqot maqsadlarini belgilang
Suhbat yo'nalishini siz uchun to'g'ri yo'nalishda ushlab turish, suhbatdoshingizning asosiy mavzusiga qaytish va zerikarli foydasiz suhbatlarni to'xtatish imkonini beruvchi o'ta foydali mahorat.
NLP Practitioner kursining asosiy g'oyasi yodga tushadi: "Muloqotda va hayotda katta va yaxshiroq natijalarga o'z maqsadlarini doimo, doimo va doimo eslab qolganlar erishadilar."
Maqsad bo'lishi kerak. Muloqot boshlanishidan oldin uni qo'yish foydalidir.
O'zingiz haqingizda birinchi taassurot qoldirmoqchimisiz?
Murabbiylik – suhbatdoshingizga mos keladigan zamonaviy texnologiya degan fikrni sotmoqchimisiz?
Maqsadli auditoriyangizning ehtiyojlarini yaxshiroq tushunish siz uchun muhimmi?
Muloqotning maqsadi jarayonning o'zi, yoqimli va quvonchli bo'lsa ham, buni amalga oshirish ham muhimdir.
Xavfsizlik Savoli: “Suhbatdoshim men bilan gaplashgandan keyin nima qilishi kerak? Yoki o'ylashni qanday boshlash kerak?
Shunday qilib, maqsad qo'yilgan. Bunga erishish uchun sizga maxsus ko'nikmalar kerak bo'ladi.
3. "Aytgancha, aylanmalar" bilan gaplashish qobiliyati
Rasmiy mantiqni chetlab o'tib, birini boshqasiga ulashning juda oddiy usuli. Ushbu satrlarni o'qiyotganingiz uchun, ushbu mashqni hoziroq mashq qilishni boshlashingiz yaxshidir. Shu bilan birga, siz bir mavzudan ikkinchisiga o'tish qanchalik oson ekanligini his qilasiz.
Chunki men sizga uzoq vaqtdan beri shunday ajoyib ijtimoiy shov-shuvli raqs borligini va har bir odobli insonning muqaddas burchi bu raqsga tushishni o'rganish ekanligini aytmoqchi edim.
Aytgancha, bu mahorat sizning qarama-qarshi jinsga jozibadorligingizni sezilarli darajada oshiradi! Siz nafaqat mashg'ulotlarda ajoyib vaqt o'tkazasiz, balki shu bilan birga siz yangi qiziqarli odamlar bilan tanishasiz.
Fikr aniqmi?
4. Suhbatdoshni faol tinglash qobiliyati
Eshitish qanchalik yoqimli. Tinglashni biladigan odam bilan qanday ajoyib ishonch munosabatlari paydo bo'ladi. Baxt - bu sizni tushunganingizda.
Nimani tezda amalda qo'llash mumkin?
— qoʻllab-quvvatlovchi ijobiy soʻzlar “Ajoyib!”, “A’lo!”, “Super!”, “Ofarin!” va boshqalar,
— boshini qimirlatib: «Ha», «Ha», «Yaxshi»,
- suhbatdoshning o'ziga so'zlarini aqliy takrorlash;
- aniqlovchi savollarni berish: "Men sizni to'g'ri eshitdimmi, nima ...?", "Bu ...?", "Men nima haqida gapirayotganingizni to'g'ri tushundimmi ...?"
Ko'nikma sinton-yondashuv mashqlari yordamida yaxshi qo'llaniladi: "Tinglash qobiliyati", "Takrorlash, rozilik berish, qo'shish" va "So'zma-so'z takrorlash".
5. Suhbatda tabassum va boshqa odamning ismini ishlatish
Moslashish va yaxshi taassurot qoldirishning eng oson usuli.
Doimiy tabassum (33 tishda emas, ko'pincha tabassumning yarmi etarli), bir oz bo'shashgan holatda bo'lish, odamni nomi bilan chaqirish, siz unga yashirin iltifot berasiz! Siz ishora qilasiz: "Men sizga qiziqaman, men bunday aqlli va qiziqarli suhbatdosh bilan muloqot qilishdan zavqlanishni davom ettirishga tayyorman."
Yon tomondan yana bir fikr: ko'zlarda haqiqiy samimiy tabassum aks etadi! Bu har doim ham amalga oshirilmaydigan narsa, lekin juda kuchli! O'zingizning ichingizda quvonch shamini yoqing va uni hozir yoningizda bo'lganlar bilan baham ko'ring!
Ushbu oddiy texnikani bajarib, siz olomondan juda ajralib turasiz! Nima xavf ostida ekanligini tushunish uchun bir kun davomida boshqa odamlarga diqqat bilan qarash kifoya. Ayniqsa metroda.
6. Mijozning foydasini ko'rsatish qobiliyati
Har qanday mahsulotning xususiyatlari yoki xususiyatlari ro'yxati mavjud.
Masalan, sehrli supurgi:
- kilometr 2 yil,
- evkalipt daraxti
- umumiy uzunligi - 3 metr;
- 4 tezlik.
Va sizning xaridoringiz uchun bularning barchasi muhim emas! Bu unga qanday foyda keltirishi mumkinligini bilish (va his qilish undan ham muhimroq!) uchun muhim! Bu oddiygina amalga oshiriladi.
1. Siz mahsulotning istalgan xususiyatini qabul qilasiz va u mijozga qanday foyda keltirishi haqida o‘ylay boshlaysiz.
2. Qog'ozga yozing (majburiy!)
Siz aylanmalardan foydalanasiz:
- "Bizning mahsulotimiz sizga ...,"
"Bu bilan siz ..."
"An'anaga ko'ra, ..."
- "Aksar odamlar…"
3. Taqdimotingizda ushbu blanklardan foydalaning
7. Ilhomlantiruvchi suratlardan foydalanish (“ijobiy kelajakka o‘tish”)
Ro'yxatda oxirgi bo'ladigan oddiy texnika. Bu mijozning foydasini batafsil bayon qilish bilan bog'liq. Siz mahsulotni (xizmatni) sotib olish faktini u bir muncha vaqt o'tgach oladigan afzalliklari bilan bog'laysiz.
Agar siz mijozning tasavvurini (yoki xotirasini) ishga tushirishga muvaffaq bo'lsangiz, u deyarli sotib olgan bo'lsa, faqat operatsiyani bemalol bajarish qoladi.
Siz juda oz vaqt o'tishini tasavvur qilishingiz mumkin. Sizga kerak bo'lgan va kerak bo'lgan darajada. Va siz ushbu maqolada muhokama qilingan oddiy g'oyalardan foydalanishni boshlaysiz.
Va siz maslahat yoki trening uchun birinchi pulingizni olasiz.
Siz bilan ishlayotgan odamlarning hayoti qanday yaxshi tomonga o'zgarib borayotganini ko'rasiz.
Siz xohlagan narsasini olgan mijozdan minnatdorchilik so'zlarini eshitasiz.
Siz ichingizda juda yoqimli tuyg'ularni his qilasiz. Imkoniyat, bu quvonch bo'ladi. Yoki sevgi. Yoki minnatdorchilik. Yoki shunchaki yoqimli issiqlik.
Siz haqiqatan ham o'z ishingizning ustasiga aylanganingizni tushunasiz. Siz muvaffaqiyatga erishasiz. Oson va sodda, o'ynoqi. Va siz bu dunyoni yaxshiroq joyga aylantirasiz.
Va keyin, bu sodir bo'lganda, siz ushbu satrlarni birinchi marta o'qiyotganingizni eslaysiz va hamma narsa amalga oshishini tushunasiz. Va, ehtimol, tabassum.
Va muvaffaqiyat kaliti harakatda ekanligini tushunasiz. Ming kilometrlik sayohat birinchi qadamdan boshlanadi.
Bundan tashqari, siz uchun muhim va muhim bo'lgan maqsadlarga erishish uchun barcha imkoniyatlar mavjud.
Va endi siz haqiqatga qaytishingiz mumkin, ushbu maqolada siz uchun qimmatli va foydali bo'lgan hamma narsani yozib qo'ying.
Va muhokama qilingan barcha g'oyalardan foydalanishni boshlang. Nimadan boshlamoqchisiz?