Aql-idrok koeffitsienti (IQ) bilan tavsiflangan intellektual intellekt endi shaxs muvaffaqiyatining asosiy omili sifatida ko'rilmaydi. Bir necha yil oldin amerikalik psixolog Daniel Goleman tomonidan ommalashtirilgan hissiy intellekt muhimroq bo'lar edi. Ammo "hissiy intellekt" deganda nimani tushunamiz? Nega bu bizning hayotimizga IQdan ko'ra ko'proq ta'sir qiladi? Uni qanday rivojlantirish kerak? Javoblar.

Emotsional intellekt tushunchasi birinchi marta 1990 yilda psixologlar Piter Salovey va Jon Mayer tomonidan ilgari surilgan. Ammo amerikalik psixolog Daniel Goleman buni 1995 yilda o'zining "Emosional intellekt" bestselleri bilan ommalashtirdi. Bu o'z his-tuyg'ularini tushunish va nazorat qilish qobiliyati bilan ajralib turadi, balki boshqalarning his-tuyg'ularini ham his qiladi. Daniel Goleman uchun hissiy intellekt beshta qobiliyat orqali ifodalanadi:

• O'z-o'zini anglash: his-tuyg'ularidan xabardor bo'ling va qaror qabul qilishda iloji boricha o'z instinktlaridan foydalaning. Buning uchun o'zingizni bilish va o'zingizga ishonish muhimdir.
• o'zligini boshqara olish : his-tuyg'ularingizni qanday boshqarishni biling, shunda ular bizni bosib, hayotimizga salbiy aralashmaydi.
• motivatsiya: Hatto umidsizliklar, kutilmagan hodisalar, muvaffaqiyatsizliklar yoki umidsizliklar bo'lsa ham, doimo maqsadlarga ega bo'lish istagi va ambitsiyalaringizni hech qachon yo'qotmang.
• hamdardlik: boshqalarning his-tuyg'ularini qanday qabul qilishni va tushunishni bilish, o'zini boshqaning o'rniga qo'yish.
• insoniy qobiliyatlar va boshqalar bilan munosabatda bo'lish qobiliyati. Boshqalar bilan shiddatsiz munosabatda bo'ling va g'oyalarni muammosiz etkazish, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish va hamkorlik qilish uchun o'z mahoratidan foydalaning.

Ushbu besh elementni (ko'proq yoki kamroq) o'zlashtirganimizda, biz insoniy va ijtimoiy intellektni namoyish qilamiz.  

“Bugun hech kim emotsional intellekt odamlar o'rtasidagi hayotning o'zgaruvchan kursini qay darajada tushuntirib berishini ayta olmaydi. Ammo mavjud ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, uning ta'siri IQdan muhimroq yoki undan ham kattaroq bo'lishi mumkin", deb tushuntiradi Daniel Goleman o'zining "Emosional intellekt, integral" kitobida. Uning so'zlariga ko'ra, IQ faqat bir kishining muvaffaqiyati uchun javobgar bo'ladi, 20% gacha. Qolganlarini hissiy aql bilan bog'lash kerakmi? Aytish qiyin, chunki IQdan farqli o'laroq, hissiy intellekt yangi tushuncha bo'lib, bizda unchalik istiqbolli emas. Biroq, o‘zining va o‘zgalarning his-tuyg‘ularini nazorat qilishni biladigan, ulardan oqilona foydalana oladigan insonlar IQ darajasi yuqori bo‘ladimi yoki yo‘qmi, hayotda ustunlikka ega ekanligi isbotlangan. Bu hissiy intellekt hayotning barcha jabhalarida muhim rol o'ynaydi: ish, er-xotin, oila ... Agar u rivojlanmagan bo'lsa, u hatto bizning intellektual intellektimizga zarar etkazishi mumkin. "O'z hissiy hayotini nazorat qila olmaydigan odamlar diqqatni jamlash va aniq fikrlash qobiliyatini buzadigan ichki ziddiyatlarni boshdan kechirishadi", deydi Daniel Goleman. Yana bir muhim jihat shundaki, hissiy intellekt hayot davomida rivojlanadi. Taxminan 20 yoshda barqarorlashadigan IQda bunday emas. Darhaqiqat, ba'zi hissiy qobiliyatlar tug'ma bo'lsa, boshqalari tajriba orqali o'rganiladi. Agar xohlasangiz, hissiy intellektni yaxshilashingiz mumkin. Bu o'zingizni yaxshiroq bilish va atrofimizdagi odamlarni yaxshiroq bilish istagini o'z ichiga oladi. 

Hissiy intellektni ko'rsatish mashg'ulotni talab qiladi. Xulq-atvoringizni o'zgartirish bir kechada sodir bo'lmaydi. Har birimiz hissiy qobiliyatlarga egamiz, ammo ular yomon odatlar bilan parazit bo'lishi mumkin. Ulardan voz kechish kerak, ularning o'rniga hissiy intellektga o'rin beradigan yangi reflekslar keladi. Misol uchun, achchiqlanish va g'azablanishga olib keladigan asabiylashish, boshqalarni tinglash uchun to'siq bo'lib, hayotda juda muhim bo'lgan hissiy qobiliyatdir. Ammo keyin, odamning hissiy mahoratga ega bo'lishi uchun qancha vaqt kerak bo'ladi? “Bu bir qancha omillarga bog'liq. Ko'nikmalar qanchalik murakkab bo'lsa, ushbu mahoratga ega bo'lish shunchalik uzoq davom etadi ", Daniel Golemanni taniydi. Shu sababli, qaysi muhitda bo'lishingizdan qat'i nazar, doimo hissiy qobiliyatingiz ustida ishlash juda muhim: ishda, oilangiz bilan, sherigingiz, do'stlaringiz bilan ... Shaxsan siz hissiy intellektning afzalliklarini qachon ko'rasiz. o'z kasbiy muhiti, uni faqat hayotining barcha sohalarida qo'llashni xohlash mumkin. Har qanday munosabatlar sizning hissiy qobiliyatlaringizni mashq qilish va bir vaqtning o'zida ularni yaxshilash imkoniyatidir. O'zingizni kuchli hissiy intellektga ega odamlar bilan o'rab olish ham bu yo'nalishda harakat qilishning yaxshi usuli hisoblanadi. Biz boshqalardan o'rganamiz. Agar biz aqlli bo'lmagan odam bilan uning o'yinida o'ynashdan ko'ra, hissiy nuqtai nazardan munosabatda bo'lsak, unga hamdardlik va nazorat qilishdan nimani anglatishini tushuntirish yaxshiroqdir. uning his-tuyg'ularidan. Hissiy intellekt ko'p foyda keltiradi.

Hissiy intellekt quyidagilarga imkon beradi:

• biznes samaradorligini oshirish. Bu ijodkorlikni, tinglashni va hamkorlikni rivojlantiradi. Xodimlarni samaraliroq va shuning uchun ham samaraliroq qiladigan fazilatlar.
• barcha vaziyatlarga moslashish. Bizning hissiy qobiliyatlarimiz qiyin vaziyatlarda katta yordam beradi. Ular bizga to'g'ri qarorlar qabul qilishga va hissiyotlar ta'sirida reaksiyaga kirishmaslikka yordam beradi. 
• o'z fikrlarini silliq etkazish. Tinglashni bilish, ya'ni boshqalarning nuqtai nazari va his-tuyg'ularini hisobga olish jiddiy boylikdir. Bu sizning fikringizni bildirmoqchi bo'lganingizda sizni eshitish va tushunish imkonini beradi. Qachonki siz buni qattiqqo'lliksiz qilsangiz. Menejer bo'lganingizda hissiy intellekt haqiqiy kuchdir.