Ma'muriy fobiya ma'muriy vazifalardan qo'rqishga aylanadi. Biz bu haqda birinchi marta 2014 yilda "Tomas Thevenoud ishi" bilan gaplashamiz. Keyin soliq firibgarlikda ayblangan tashqi savdo davlat kotibi Tomas Thevenoud o'zining to'lanmagan ijara haqini va 2012 yildagi daromadini deklaratsiya qilmaslikni oqlash uchun ma'muriy fobiyani qo'zg'atadi. Ma'muriy fobiya haqiqiy fobiyami? U har kuni qanday namoyon bo'ladi? Buning sabablari nimada? Uni qanday engish mumkin? Biz bixeviorist Frederik Arminot bilan hisob-kitob qilamiz.

Har qanday fobiya ma'lum bir narsa yoki vaziyatdan irratsional qo'rquvga va undan qochishga asoslangan. Ma'muriy fobiya holatida qo'rquv ob'ekti ma'muriy protseduralar va majburiyatlardir. “Undan aziyat chekayotganlar ma’muriy xatlarini ochmaydi, to‘lovlarni o‘z vaqtida to‘lamaydi yoki ma’muriy hujjatlarini o‘z vaqtida qaytarmaydi”., ro'yxatda Frederik Arminot. Natijada ochilmagan qog‘oz va konvertlar uyda, ish stolida, hatto mashinada ham to‘planib qoladi.

Ko'pincha, qog'ozbozlik bilan shug'ullanadiganlar o'zlarining ma'muriy majburiyatlarini kechiktiradilar, lekin ularni o'z vaqtida (yoki biroz kechikib) topshirishadi. "Ular kechiktirish kabi ob'ektdan qochish jarayonlarini o'rnatdilar", deb bixeviorist qayd etadi. Haddan tashqari holatlarda schyot-fakturalar to'lanmagan bo'lib qoladi va faylni qaytarish muddatlari bajarilmaydi. Eslatmalar bog'langan va kechiktirilgan to'lov uchun kompensatsiya juda tez ko'tarilishi mumkin.

Agar bu fobiya bugungi kunda tan olinmasa va hech qanday xalqaro psixologik tasnifda ko'rinmasa, undan azob chekayotganini aytadigan odamlarning guvohliklari uning mavjudligini ko'rsatadi. Ba'zi mutaxassislar buni fobiya emas, balki shunchaki kechiktirish alomati deb hisoblashadi. Frederik Arminot uchun bu fobiya, xuddi o'rgimchaklarning fobiyasi yoki olomonning fobiyasi kabi. “Fransiyada maʼmuriy fobiya jiddiy qabul qilinmayapti, ayni paytda undan koʻproq odamlar aziyat chekmoqda va mamlakatimizda maʼmuriy bosim kuchaymoqda. Buni e'tiborsiz qoldirib, masxara qilmaslik kerak, chunki u azob chekayotganlarda uyat va sukunat uyg'otadi ", mutaxassis afsusda.

Ko'pincha fobiya ob'ekti muammoning faqat ko'rinadigan qismidir. Ammo bu ko'plab psixologik kasalliklardan kelib chiqadi. Shunday qilib, ma'muriy tartib-qoidalar va majburiyatlardan qo'rqish - muvaffaqiyatga erisha olmaslik, uni to'g'ri bajarmaslik yoki hatto o'z majburiyatlarini o'z zimmasiga olishdan qo'rqishdir. “Bu fobiya ko'pincha o'ziga ishonchi yo'q odamlarga ta'sir qiladi. Ularda o'ziga ishonch, hurmat va e'tibor yo'q, agar ular to'g'ri ish qilmasa, oqibatlaridan va boshqalarning ko'zidan qo'rqishadi ", deb tushuntiradi bixeviorist.

Ma'muriy fobiya paydo bo'lishi, shuningdek, soliq tekshiruvi, to'lanmagan hisob-fakturalardan keyin jarimalar, jiddiy moliyaviy oqibatlarga olib keladigan noto'g'ri to'ldirilgan soliq deklaratsiyasi va boshqalar kabi o'tmishdagi jarohatlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Nihoyat, ba'zi hollarda ma'muriy fobiya isyon ko'rinishini aks ettirishi mumkin, masalan:

• Davlat majburiyatlariga bo'ysunishdan bosh tortish;
• Sizni zerikarli deb hisoblagan ishni qilishdan bosh tortish;
• Siz ahamiyatsiz deb hisoblagan narsani qilishdan bosh tortish.

“Shuningdek, menimcha, maʼmuriy fobiya holatlarining koʻpayishiga davlatning har doim koʻproq boʻlgan maʼmuriy talablari sabab boʻladi”., deb hisoblaydi mutaxassis.

Agar ma'muriy fobiya har kuni nogiron bo'lib qolsa va moliyaviy muammolar manbai bo'lsa, maslahatlashish yaxshiroqdir. Ba'zida kuchli his-tuyg'ular (tashvish, qo'rquv, o'ziga bo'lgan ishonchni yo'qotish) tufayli yuzaga keladigan blokirovka shunchalik kuchliki, muammoni tushunish uchun psixologik yordamisiz undan chiqa olmaysiz. Buzilishning kelib chiqishini tushunish allaqachon "shifo" yo'lidagi muhim qadamdir. “Meni ko‘rgani kelgan ma’muriy fobiyasi bo‘lgan odamlardan nega ma’muriy hujjatlar ular uchun muammo ekanligini va fobiyasini yengish uchun nimalar qo‘yishga harakat qilganliklarini tushuntirib, vaziyatni kontekstga solishlarini so‘rayman. Mening maqsadim ulardan oldin ishlamagan narsani qayta qilishni so'rash emas ", tafsilotlar Frederik Arminot. Shundan so'ng mutaxassis, odamlar ma'muriy majburiyatlardan qo'rqmasliklari va ularga mustaqil ravishda bo'ysunishlari uchun qog'ozbozlikdagi tashvish va tashvishlarni kamaytirishga qaratilgan mashqlarga asoslangan aralashuv strategiyasini belgilaydi, ularsiz buni qilishga majbur bo'ladi. "Men ularga qo'rquvni kamaytirish orqali mas'uliyatli ma'muriy xulq-atvorga ega bo'lishga yordam beraman".

Agar sizning ma'muriy fobiyangiz ko'proq kechiktirishga o'xshasa-da, lekin siz hali ham ma'muriy hujjatlaringizni u yoki bu nuqtada egib qo'ysangiz, vaqt va majburiyatlarni siqmaslik uchun ba'zi maslahatlar:

• Xatlar va hisob-fakturalar to'planishiga yo'l qo'ymang. Qabul qilganingizda ularni oching va umumiy ko'rinishga ega bo'lish uchun taqvimga turli muddatlarni yozib qo'ying.
• Buni o'zingizni eng g'ayratli va diqqatni jamlagan paytlarda qilishni tanlang. Va tinch joyda o'tiring;
• Hammasini birdaniga qilmang, aksincha, bosqichma-bosqich. Aks holda, to'ldirilishi kerak bo'lgan hujjatlar miqdori amaliy emasligini his qilasiz. Bu Pomodoro texnikasi (yoki "pomidor tilim" texnikasi). Biz oldindan belgilangan vaqtni vazifani bajarishga bag'ishlaymiz. Keyin biz tanaffus qilamiz. Va biz bir muddat boshqa vazifani davom ettiramiz. Va hokazo.

Ma'muriy tartib-qoidalaringizni bajarishda yordam kerakmi? Frantsiyada davlat xizmatlari uylari borligini unutmang. Ushbu tuzilmalar ko'plab sohalarda (ish, oila, soliq, sog'liqni saqlash, uy-joy va boshqalar) bepul ma'muriy yordamni taklif qiladi. Ma'muriy yordam uchun pul to'lashga qodir bo'lganlar uchun FamilyZen kabi xususiy kompaniyalar bunday xizmatni taklif qilishadi.